Image 01 Image 02

Sering Gangguan, Blog Kami Jadi Sasaran Komplain

Posted on 6th January 2008 by Ilham Rizqi Sasmita
1

Saya merasa kasihan dengan orang-orang yang mengisi komentar di blog ini. Sepertinya para pengunjung ini sedang kebingungan. Mungkin mau komplain ke CS Telkomsel (MKIOS), atau ke CS Indosat (SEV) atau ke XL (Dompet Pulsa), atau bahkan ke penyedia host-to-host. Mungkin mau lapor pulsa ngga masuk ke pelanggan. Tapi informasi tersebut memang tidak mudah didapatkan.

Mengapa?
Hal ini antara lain karena:

  1. Belum banyak yang tahu kontak CS masing-masing operator atau distributor.
  2. Tidak semua distributor punya alamat web.

Hal yang perlu Anda semua ketahui adalah: jika terjadi gangguan atau problem pada sistem MKIOS, Indosat SEV, maupun Dompet Pulsa, belum tentu mereka (pihak operator) tahu persis! Mungkin Anda termasuk orang pertama yang melaporkan problem tersebut, dan berdasarkan laporan tersebut pihak CS melaporkannya ke bagian teknis untuk diperiksa.

Tapi Anda sebagai pedagang, saya mengerti, konsumen Anda ada di depan muka. Sedang memasang wajah gusar, penuh curiga karena pulsanya tidak masuk juga. Pasti kagok rasanya, ditekan oleh pembeli dan digantung oleh operator. Mungkin akhirnya jalan tengah bisa diambil. Penasaran dengan gangguan tersebut, Anda tanya ke Om Google atau Tante Yahoo!. Muncullah web kami. Tanpa pikir panjang, langsung keluar semua unek-unek tersebut di sini.

Yah! Apa boleh buat. Sepertinya memang begitu keadaannya.

Silakan tuang unek-unek Anda di sini. Siapa tahu pihak operator baca unek-unek Anda. Masih bagus dimuat di blognya Voucha, bukan di Kompas :D

Tapi kalau pulsa ngga masuk, jangan komplain ke kami dong. Operator/distributor saja belum tentu tahu, apalagi yang bikin Voucha. Ya, nggak?!!

Technorati Tags: ,

Popularity: 2% [?]

United Coders
Komplek Dai-Chi Kav 47 Antapani - Bandung
022-7104067, 022-92888777
http://voucha.net

Voucha on Facebook

Terima kasih untuk kunjungannya di blog kami. Kami mengisi blog ini dengan materi-materi yang bermanfaat untuk bisnis pulsa pada umumnya dan pengguna software pulsa Voucha pada khususnya. Jika Anda ingin mendapatkan update terbaru via Email:, silakan subscribe melalui form berikut.

Masukkan email:

Kemudian cek email Anda dan baca petunjuk untuk melakukan aktifasi.

Total Subscriber:



1
Response to.. Sering Gangguan, Blog Kami Jadi Sasaran Komplain

1
romeo cellular posted on May 29th 2008

Gw dapat m-kios dengan sistem tempo 2hari pembayaran di GALERI PONSEL bekasi, dan target penjualan dan pembelian 15pcs perminggu. Dan semua target penjualan dan pembelian gw penuhi termasuk pembayaran bahkan tagihan ada yg berlebihan belum di kembalikan. tp tiba2 hari ini gw dapat sms bahwa kartu gw di SUSPENT dgn alasan yg tidak jelas. Apakah suspent itu berlaku jg di setingkat dealer? Apakah dealer berhak melakukan semua itu tanpa ada kejelasan yg jelas? Padahal chip gw beli dgn harga yg ga wajar diatas standar rada2 bahkan 2 kali lipat.. Apakah TELKOMSEL bisa memberikan peringatan ataw apalah yg bisa TIDAK merugikan retail terhadap dealer yg sewenang-wenang. Bagaimana TELKOMSEL bisakah menjawab semua ini? sebagai provider terbesar gw yakin ini bukan masalh rumit buat telkomsel memberikan sangsi terhadap dealer yg semena-mena seperti yg gw alami. (sebenarnya gw ingin melaporkan kejadian ini kepada pihak yg mengerti dan berwajib.. karena hal ini adalah salah satu penipuan dealer terhadap retail kecil. Dan jujur ini tidak sesuai dengan perjanjian awal antara dealer dan retail tentang target penjualan)



Leave a reply...

Peringatan: posting iklan/promosi langsung dihapus!