Committed to Excellence
Posted on 1st April 2009 by Ilham Rizqi SasmitaDalam pekerjaan sehari-hari mendesain, menulis kode, membuat update, memberikan briefing kepada staf, dan melatih tim, saya selalu menekankan kepada tim untuk memberikan yang terbaik dalam diri mereka. Saya percaya bahwa tidak ada pekerjaan yang sia-sia, baik sepele maupun pekerjaan yang berat. Jika suatu pekerjaan itu benar dan layak dikerjakan, maka pantas untuk dikerjakan sebaik-baiknya.
Dalam membuat desain, lalu menulis kode software, penting bagi saya untuk membuat desain yang baik agar kualitas produk yang dihasilkan pun memuaskan. Memang sekarang ini banyak sekali software pulsa yang “cepat saji”, dengan harga murah, dengan sistem ala sangkuriang namun kualitasnya rendah. Menurut saya, untuk kebaikan customer itu sendiri, kualitas software sangat penting karena pengaruhnya langsung berimbas pada kualitas layanan yang bisa mereka sediakan. Walau bagaimanapun, untuk bersaing atau setidaknya memiliki daya saing yang cukup, maka kualitas produk dan layanan yang menentukan.
Kepada staf di tim support yang berhubungan langsung dengan customer, penting bagi saya untuk meningkatkan kompetensi dan menjaga integritas mereka. Saya percaya bahwa SDM yang berkualitas dapat membawa organisasi menjadi maju, punya daya saing yang kuat dan mampu menciptakan budaya kerja yang sehat. Hal ini memang tidak gampang dan tidak bisa dianggap sepele, sebab customer yang akan merasakan hasil kerja mereka di lapangan.
Sebetulnya, dalam pekerjaan kami di sini, bukan bug, algoritma, struktur data maupun ribuan baris kode yang harus ditaklukkan. Bukan pula sekumpulan mesin, perkabelan maupun perangkatnya. Tapi diri kami sendiri. Dengan menaklukkan diri sendiri, saya percaya organisasi ini akan menjadi yang terbaik, mampu memberikan yang terbaik dan selalu lebih baik lagi. Dengan memproduksi software yang selalu lebih baik dari yang lain, dengan memberikan pelayanan yang lebih baik dari yang lain.
Need for Achievement ini saya sebut dengan Committed to Excellence, komitmen untukĀ jadi yang lebih baik.
Popularity: 4% [?]
PT. Sandiloka
Komplek Dai-Chi Kav 47 Antapani - Bandung
022-7104067, 022-92888777
http://voucha.co.id
http://voucha.net
Leave a reply...
Peringatan: posting iklan/promosi langsung dihapus!





