Voucha Developer

Salah satu komentar dari seseorang yang bertanya melalui telepon, sms maupun YM mengenai Voucha adalah “softwarenya mahal juga ya, bisa kurang bos?” atau “software X aja harganya lebih murah”, atau “kan sama aja cara kerjanya, kok lebih mahal?”

Bisa dimaklumi. Bisa jadi asumsi yang digunakan adalah cara kerja semua software sama. Atau mungkin baru mulai sehingga dananya terbatas dan ada kebutuhan yang lebih mendesak, untuk order stok MKIOS misalnya. Atau mungkin juga belum paham sama sekali soal bisnis pulsa, apalagi software pulsa.

Soal harga, ada pepatah jawa “ono rego ono rupo” yang artinya kira-kira begini “ada harga ada barang”. Tapi sebetulnya makna yang lebih tepat adalah Anda mendapatkan yang Anda bayarkan. You get what you paid. Anda tidak akan mendapatkan hasil yang sama dari setiap software.

Soal cara kerja, setiap software cara kerjanya berbeda. Memang sama-sama menggunakan MKIOS, Dompet Pulsa, Indosat Sev, H2H dll. Jalur boleh sama, tapi cara kerja tidak sama. Tergantung desainnya, database dan platform yang digunakan. Voucha3 didesain untuk performance dan itulah letak keunggulan kami dibanding yang lainnya. Ada kelebihan dan kekurangan itu pasti, tergantung persepsi user masing-masing.

Soal kecepatan, harusnya semua software itu cepat. Sebab, sistem transaksi ke operator memang sudah cepat. Hardware, database, dan komponen lain juga cepat. Kalaupun ada gangguan, kita pasti tahu. Kalaupun sedang lambat, tidak setiap saat. Kalau ada software yang lambat, itu yang aneh. Jadi, jangan lihat software karena kecepatannya. Itu sudah semestinya atau wajar.

Soal tingkat keberhasilan atau akurasi, ada tiga faktor. Faktor dari pengirim, faktor dari sistem kita, dan faktor dari operator. Karena sistem kita adalah perantara antara pengirim dengan operator, tidak ada jaminan 100% transaksi berhasil semua. Bisa jadi karena nomor salah, nomor sudah hangus, atau ada gangguan dari pihak operator. Tetapi saya punya acuan standar, persentasi transaksi gagal dibandingkan total transaksi tidak lebih dari 5%. Begitu juga tingkat komplain akibat pulsa tidak masuk atau yang lain juga tidak lebih dari 5% dari total transaksi. Kualitas jalur h2h yang digunakan sampai sekarang masih di bawah standar, tingkat kegagalan bisa lebih dari 30%. Kualitas jalur chip sendiri sangat baik sehingga bisa menekan tingkat komplain di bawah 3%.

Soal layanan support, tiap pembuat software punya sistem support yang berbeda-beda. Tergantung bagaimana mereka mempekerjakan dan mengatur SDM untuk itu. Menggunakan software tanpa support yang baik sudah tentu mendatangkan kesulitan yang berlipat-lipat. Anda tidak akan mendapatkan support yang sama dari pembuat software yang berbeda.

Ketimbang harga murah, kami menawarkan manfaat yang lebih penting. Jaminan kualitas software yang baik dan dukungan SDM yang baik. Kualitas bukan sesuatu yang ajeg atau statis. Kualitas itu sangat dinamis oleh karena itu perlu ditingkatkan terus menerus. Kendaraan yang tidak pernah diservice tentu kualitasnya menurun dibandingkan kendaraan yang diservice secara rutin. Begitu juga dengan software, jika sering dimaintain dengan baik tentu kualitasnya terjaga.

Semua produk yang padat teknologi biasanya umurnya pendek dan gampang kadaluarsa. Belum tiga bulan sudah ada perkembangan-perkembangan terbaru, sebab perkembangan teknologi memang makin cepat. Begitu juga dengan operator seluler, mereka senantiasa menyesuaikan dengan perkembangan pasar terkini. Jika kita tidak senantiasa mengikuti perkembangan pasar, sudah tentu sistem yang digunakan makin berkurang manfaatnya. Oleh karena itu perhatikan juga pengembangan software. Apakah senantiasa dikembangkan atau sudah discontinued. Software yang tidak dikembangkan secara kontinyu beresiko tinggi, dalam waktu dekat tidak dapat digunakan lagi karena tidak sesuai lagi dengan kondisi zamannya.

Jadi, jika Anda mencari sofware pulsa murah, itu tergantung budget dan persepsi Anda sendiri. Namun jika Anda mencari manfaat yang lebih penting seperti kualitas, support dan pengembangan yang kontinyu, Anda bisa menggunakan Voucha. Sebab kami menawarkan manfaat yang lebih baik lagi.

Popularity: 8% [?]

United Coders
Komplek Dai-Chi Kav 47 Antapani - Bandung
022-7104067, 022-92888777
http://voucha.net