Voucha Developer

Selama satu bulan terakhir kami menerima laporan mengenai problem pada MKIOS dan pada pengiriman SMS dengan IM3. Pada mulanya, hanya satu klien saja yang mengalami. Tapi akhir-akhir ini, laporan tersebut makin banyak. Namun tidak merata. Kadang di Jawa Timur, kadang di Jawa Barat, kadang di Jakarta.

Problem pada MKIOS adalah munculnya respon ‘+CUSD:4′ yang berarti ‘Operation Not Suported’ menurut manual AT Command Wavecom. Yang menjadi masalah, transaksi yang dilakukan kadang berhasil, kadang juga tidak. Pada saat cek stok, muncul pula ‘+CUSD:4′. Sebuah gejala overload.

Problem pada SMS IM3 adalah problem gagalnya pengiriman sms, kadang-kadang timeout. Setiap mengirim sms, bisa makan waktu lama. Anehnya hanya terjadi di IM3. Pengiriman SMS menggunakan XL, AS, maupun yang lainnya tetap normal.

Menurut catatan kami per tanggal tulisan ini dibuat, statistik kedua problem di atas makin meningkat. Tidak hanya terjadi di satu klien, tapi juga terjadi di klien yang lain. Walaupun tidak semuanya seperti itu. Tidak merata.

Karena tidak merata, kami agak terganggu dan sedikit kebingungan, sebab User menganggap itu problem di software sebab software yang menampilkan pesan kesalahan. Sementara kami menganggap problemnya di jaringan Telco, sebab setelah proses pengiriman command, maka hasilnya atau respon yang kita terima itu tergantung jaringan sistem Telco. Setelah command dikirim, apapun responnya, apakah berhasil atau tidak, apakah normal atau tidak, sudah di luar kuasa kita.

Supaya kita tidak terjebak dalam putaran argumentasi yang tidak produktif, mengambil asumsi yang salah, dan menjadi permainan pingpong yang konyol, alangkah baiknya kita mendapatkan informasi yang resmi dari pihak Telco mengenai situasi di jaringan mereka.

Bagaimana dengan kondisi di tempat rekan-rekan yang lain?

Popularity: 7% [?]

United Coders
Komplek Dai-Chi Kav 47 Antapani - Bandung
022-7104067, 022-92888777
http://voucha.net