Image 01 Image 02

0
Posted on 8th August 2010 by Ilham Rizqi Sasmita

Berikut surat edaran dari Indosat mengenai Implementasi SEV Simplify Denom. Perubahan ini bersifat administratif dan tidak memerlukan update pada sistem Voucha sebab tidak mengubah sistem Simtoolkit.

No. 0422/BB-BBAD/SLS/10

6 Agustus 2010

Kepada Yth:

Mitra Dealer Indosat
Di Tempat

Implementasi SEV Simplify Denom

  1. Dengan ini kami sampaikan bahwa Indosat akan mengimplementasikan sistem SEV Simplify Denom pada tanggal 8 Agustus 2010 pukul 23.59 WIB.
  2. Sehubungan dengan hal tersebut di atas, maka mulai tanggal 7 Agustus 2010 pkl 23.59 wib – 8 Agustus 2010 pkl 12.00 WIB, untuk tidak melakukan registrasi RS baru dan replacement.
  3. Setelah implementasi Simplify Denom, stok SEV hanya tersedia untuk denom 5K, 10K, 25K, 50K dan 100K. Sisa stok di RS, SD & TLD untuk denom 5K Reguler, 5K SMS dan 5K GPRS akan digabungkan menjadi Stok denom 5K. Namun RS tetap bisa isi pulsa 5K Reguler, 5K SMS dan 5K GPRS.
  4. Mulai tgl 9 Agustus 2010, tidak ada penambahan alokasi denom 20K Reguler, 8K SMS dan 30SMS, Agar denom-denom tersebut dihabiskan terakhir tanggal 30 September 2010. Jika denom 20K Reguler, 8K SMS & 30K SMS belum habis pada tanggal tersebut akan hangus.
  5. Selanjutnya denom 10K dan 25K bisa digunakan juga untuk SMS dengan benefit sebagai berikut:
    - Denom 10K SMS = dapat 250 sms
    - Denom 25K SMS = dapat 1667 sms
  6. Diharapkan dukungan mitra dealer untuk mensosialisasikan informasi ini kepada seluruh mitra SD dan RS yang berada dalam binaan.
  7. Demikian kami sampaikan, Atas perhatian dan kerjasamanya, diucapkan terima kasih.

Division Head
Channel Management Implementation

Suwignyo

Tembusan:
1. Para Kepala Regional
2. GH Channel Management

Popularity: 1% [?]

0
Posted on 3rd August 2010 by Ilham Rizqi Sasmita

Sejak hari Senin, 2 Agustus 2010, United Coders telah menyempurnakan prosedur Registrasi, Instalasi & Training. Maksud dan tujuannya adalah kelancaran dalam pelaksanaan Registrasi, Instalasi & Training. Ada beberapa perubahan penting yaitu:

  1. Smartcard dikirim dahulu, instalasi & training bisa menyusul.
    Setelah data registrasi kami terima dan verifikasi berhasil, maka Smartcard langsung dikirim ke tempat Anda dalam tempo maksimal 2 hari kerja. Instalasi & Training bisa dijadwal menyusul jika persiapan Anda sudah lengkap.
  2. Selama Ramadhan & Lebaran tidak ada Instalasi & Training.
    Instalasi & Training di bulan Agustus diselenggarakan paling lambat tanggal 10 Agustus 2010. Selama Ramadhan & Lebaran kami tidak melakukan instalasi & training. Permintaan Instalasi & Training kembali dimulai pada tanggal 20 September 2010.
  3. DILARANG memberi uang tip kepada petugas.
    Kebiasaan memberikan uang tip adalah nenek moyangnya budaya suap. Untuk mencegah budaya suap tumbuh dalam organisasi kami, nenek moyangnya pun tidak kami biarkan hidup, dan tanahnya pun kami bumi hanguskan. Hal ini butuh kerjasama dua belah pihak baik petugas maupun pengguna. Pengguna dilarang memberikan uang tip, petugas dilarang menerima uang tip. Kami serius untuk tidak mentolerir segala bentuk budaya suap.
  4. Perubahan Jadwal/Perpanjangan Waktu
    Perubahan jadwal, khususnya perpanjangan waktu instalasi & training (biasanya karena user belum siap tapi terburu-buru minta langsung install) dapat merusak jadwal instalasi user yang lain . Perpanjangan waktu diizinkan paling lambat H-7 terhitung sejak tanggal instalasi. Setiap perpanjangan dikenakan biaya Rp. 100.000,- per hari. Jika perpanjangan waktu dilakukan setelah H-7, maka dikenakan biaya flat sebesar Rp. 3.000.000,- dengan total waktu maksimum 30 hari.

Mohon dipelajari & dipahami dengan baik, bahwa perubahan prosedur ini tujuannya adalah demi kepentingan Anda sendiri. Informasi lebih lengkap, silakan kunjungi halaman Registrasi kami.

Popularity: 1% [?]

0
Posted on 10th May 2010 by Ilham Rizqi Sasmita

Sekitar 150 orang pebisnis server pulsa menghadiri acara Deklarasi Aspindo Jawa Barat yang diselenggarakan pada hari Sabtu, 8 Mei 2010 di Hotel Grand Preanger Bandung. Berikut sebagian foto yang kami ambil ketika acara berlangsung.

Dwi Lesmana Yuniarto selaku Ketua Aspindo memaparkan presentasinya mengenai Aspindo.

Pak Zaki Lukman Hakim dari Wahana Epulsa terpilih sebagai Ketua Aspindo Wilayah Jawa Barat.

Mau lihat foto-foto lainnya? Silakan kunjungi di halaman Facebook Voucha di sini.

Popularity: 2% [?]

1
Posted on 15th January 2010 by Ilham Rizqi Sasmita

Kami telah menerima laporan problem login pada device IM client dan forwarder Yahoo Messenger sejak kemarin pagi. Pada awalnya hanya beberapa user saja yang mengalaminya. Tapi, mulai siang hari makin banyak yang melapor bahwa transaksi via Yahoo Messenger bermasalah pada proses login.

Setelah kami pelajari, memang ada perubahan pada protokol login ke Yahoo! Messenger sesuai Yahoo! Messenger versi 10. Oleh sebab itu, IM client dan forwarder Yahoo! sedang kami update untuk disesuaikan. Proses ini cukup memakan waktu, tapi jangan khawatir sebab tidak akan lama. Mohon bersabar.

Catatan: Update hanya berlaku untuk pelanggan aktif dan yang sudah memperpanjang lisensi tahunan saja. Jika Anda belum memperpanjang, silakan lakukan perpanjangan lisensi tahunan Anda terlebih dahulu.

Popularity: 3% [?]

0
Posted on 5th January 2010 by Ilham Rizqi Sasmita

Selamat Tahun Baru 2010. Kami harap semoga tahun ini segala kebaikan tetap menyertai kita semua. Di bulan Januari 2010 kali ini kami memilih beberapa topik yang kami ambil dari interaksi kita di hari-hari sebelumnya. Semoga bermanfaat.

[DISKUSI] Tips Memulai Server Pulsa Untuk Pemula

Tips ini tidak berisi secara detil tentang semua aspek yang dibutuhkan, tapi mungkin beberapa aspek yang sering dilupakan oleh para pemula yaitu: persiapan. Sangat penting karena banyak yang terjebak dengan informasi di internet yang salah kaprah dan kurang tepat selama ini. Anda juga bisa ikut menyumbang saran, ide, dan tips Anda sendiri di sini.

[DISKUSI] Sharing Tingkah Polah Agen/Konsumen

Tingkah polah agen makin beragam. Nomor SMS center ditelepon, nomor PSTN dikirimin sms, deposit tutup jam 9 malam tetap saja setor jam 10 malam. Di topik kali ini kita membahas bagaimana menghadapi agen yang permintaannya tidak masuk akal: harga murah, hadiah dan bonus, bisa ngutang, dan pelayanan prima, semuanya sekaligus. Saya mengangkat topik ini karena setelah ngobrol sore maupun lewat chat di YM, tidak hanya satu-dua server yang pernah mengalaminya. Bagaimana cara Anda menyikapinya?

[ARTIKEL] Free Ebook Windows 7 & Windows Server 2008 R2

Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 telah diluncurkan sejak Oktober 2009 lalu dan kini telah digunakan secara luas oleh pengguna Windows. Untuk membantu para profesional, developer maupun user untuk menggunakan kedua sistem operasi tersebut, Microsoft menyediakan ebook gratis yang berisi informasi yang sangat bermanfaat.

[POLLING] Peningkatan Layanan dari Voucha di 2010

Salah satu agenda kami di tahun 2010 ini adalah meningkatkan standar layanan lewat beberapa pola. Kami mulai dengan waktu pelayanan standard. Sekarang, waktu pelayanan standard berjalan di hari kerja Senin – Jumat, mulai pukul 08.00 – 17.00 WIB. Waktu pelayanan standard akan kami tambah dengan pilihan: Hari kerja yang ditambah menjadi 7 hari seminggu (1 minggu penuh), atau Jam kerja yang ditambah menjadi mulai pukul 06.00 – 22.00? Voting Anda di polling ini menentukan wajah pelayanan Voucha kepada Anda di masa yang akan datang. Jadi, mohon berpartisipasi.

[TANYA] Jika kami tidak menepati janji, mohon kami ditegur

Ya, semua software menjanjikan support. Apakah sekarang Anda justru kesulitan menghubungi support mereka di jam pelayanan? Apakah sekarang Anda seperti ayam yang kehilangan induknya? Apakah Anda dilayani oleh petugas yang tulalit?

Ya, semua software menjanjikan sistem yang stabil. Apakah sekarang Anda justru sering mengalami crash, hang atau sering restart?

Oke, ada yang kurang? Mau sumbang saran atau tips? Kami tunggu partisipasi Anda di forum Voucha.

Popularity: 2% [?]

0
Posted on 31st December 2009 by Ilham Rizqi Sasmita

Hari ini kami menerima laporan gangguan nasional yang terjadi serentak khusus transaksi XL XTRA 5000 dan 10000. Jawaban transaksi dari XL baik lewat software maupun diproses manual adalah:

Isi pulsa tdk bhasil,pastikan paketnya tepat & isi ulangnya tsedia.Pulsa Xtra yg tsedia:10rb,50rb,100rb.Utk pindah ke paket regular,ketik REG ON kirim ke 5566

Solusinya, sebelum melakukan pengisian ke nomor XL XTRA, atau jika terlanjur dikirim dan gagal, minta kepada pelanggan untuk melakukan migrasi/perubahan paket dengan mengirim SMS “REG ON” (tanpa tanda kutip) ke 5566 melalui ponsel pelanggan. Kemudian, lakukan transaksi seperti biasa menggunakan produk XL REGULER.

Belum ada info resmi dari pihak XL mengenai hal ini. Dugaan kami karena produk XL XTRA akan dihapus dan pelanggan XL XTRA harus melakukan migrasi paket ke XL REGULER.

Laporan Gangguan bisa Anda simak di sini:
http://forum.voucha.net/laporan-gangguan/598-trx-xl-selalu-gagal.html

Popularity: 3% [?]

0
Posted on 13th December 2009 by Ilham Rizqi Sasmita

Semenjak lebaran Idul Fitri 1430H yang lalu, kami telah banyak menerima oleh-oleh dari para pengguna Voucha di Kalimantan, Jambi, Cirebon, dan lain-lainnya. Namun, sepertinya saya atas nama pribadi dan tim belum pernah mengucapkan terima kasih untuk pemberian tersebut. Oleh karena itu melalui posting ini, saya ingin mengucapkan banyak terima kasih untuk pemberian bapak/ibu dan rekan-rekan. Sungguh maaf kalau saya kelupaan.

Ada kopi Jambi dari Pak Johan. Ada Mandau dan jam dinding dari Pak Robin dari Banjarmasin, katanya sempat bingung pas mau dibawa ke pesawat. Ada kaos, sarung, sirup dan juga terasi dari Pak Robbi. Terasinya enak sekali dibuat sambal. Ada kue dan bollen dari Pak Dwi Lesmana di Padalarang. Ada kue bolu dari Pak Atok di Cileunyi. Ada brem Bali dari Pak Wayan. Belum lagi cemilan-cemilan dari Anda yang datang singgah ke Dai Chi. Apa saja ya, wah saya sudah tidak bisa sebut satu per satu.

Sebagian dari oleh-oleh itu, karena perut kami tidak mungkin menghabiskannya sendiri, kami bagikan saja ke tetangga atau ke pekerja kompleks yang sering mampir. Eh, besoknya malah dikasih pisang segepok sama tetangga. Jadilah pisang goreng sama kolek pisang menemani kami di sore hari, bukan bulan puasa ya. Setelah kerja seharian, sorenya makan pisang goreng, kolek pisang sambil minum kopi Jambi. Uedddiyannn…polll

Terus terang saya juga tahunya pas sudah dihidangkan. “Lho, bu ini pisang dari mana? Lho, bu ini makanan dari siapa?” Baru deh si ibu cerita…blablabla…

Mohon maaf, karena kesibukan luar biasa sepanjang bulan Oktober-Desember ini, saya jadi lupa bilang terima kasih. Sekali lagi terima kasih banyak kepada rekan-rekan semua untuk oleh-olehnya.

Uennaak sekalliiiiii…..maknyussss

Popularity: 3% [?]

1
Posted on 22nd September 2009 by Ilham Rizqi Sasmita

Saya baru saja buka blog hari ini dan kaget karena disuspend oleh pihak webhosting. Ada apa gerangan? Bandwidth exceeded? Melanggar Term of Services? atau Belum bayar? Ah, masa sih belum bayar.

Akhirnya saya cek email, dan cari di inbox sesuatu tentang hosting blog ini. Ah, benar saja. Ada invoice yang dikirim hari ini, 6 jam yang lalu. Langsung saja buka internet banking dan melakukan pembayaran. Setelah konfirmasi ke pihak webhosting, langsung online lagi.

Bagus, bagus, walaupun libur, invoice tetap jalan terus. Berarti sistem di sananya memang jalan. Untung hari ini dicek :D

Popularity: 4% [?]

0
Posted on 27th August 2009 by Ilham Rizqi Sasmita

Pada tanggal 1 September 2009 yang akan datang, kami akan melakukan maintenance yang meliputi upgrade software dan maintenance di web. Oleh karena itu, website, blog dan forum dan juga download center akan dinonaktifkan untuk sementara. Proses maintenance ini akan dimulai pukul 01.00 dan memakan waktu maksimal 2 jam.

Popularity: 4% [?]

0
Posted on 27th August 2009 by Ilham Rizqi Sasmita

Setelah melalui serangkaian test, menerima laporan dan melakukan review, akhirnya kami akan segera merilis Voucha3 Device & Forwarder 3.1 pada 10 September 2009 yang akan segera datang. Update ini hanya tersedia untuk member aktif dan mulai hari ini,  semua versi BETA tidak akan tersedia lagi.

Device & Forwarder Versi 3.1 kompatibel dengan Server 3.0, namun dengan beberapa keterbatasan, terutama pada fitur double track yang ada di Server 3.1 yang jauh lebih cepat. Mengenai tanggal rilis Voucha3 Server 3.1 akan kami umumkan kemudian melalui blog atau website.

Popularity: 4% [?]