Image 01 Image 02

0
Posted on 20th February 2010 by Ilham Rizqi Sasmita

Free trade itu bukan cuma operator China masuk ke Indonesia. Kalau itu sudah terjadi sejak beberapa tahun yang lalu.

Tapi outlet di sebelah Anda,  yang punya orang China, atau orang Vietnam. Sopir Taksi di kota Anda orang India. Sopir Bajaj orang Thailand. Koki restoran padang orang China. Yang jualan software di Mangga Dua orang Rusia. Sopir Busway orang Filipina. Tukang cukur orang Yaman. Tukang besi tua orang Afghanistan. Tukang buah segar orang Korea. Tukang nasi gorengnya orang Jepang. Tukang ojeknya dari Srilanka.

Server all-operatornya? Bagaimana kalau sodara kita, Malaysia.

Nah, makanya hati-hati kalau ngomong Free Trade.

Popularity: 2% [?]

0
Posted on 12th February 2010 by Ilham Rizqi Sasmita

Kami menemukan satu lagi problem aneh pada pembacaan SMS yang diterima dalam format PDU. SMS yang diterima dalam format PDU tersebut sepertinya rusak sehingga pada saat encoding maka akan muncul pesan kesalahan. Problem ini terjadi pada semua device yang menggunakan pembacaan SMS seperti SMS Client, Dompet Pulsa, Indosat Sev, Axis, dan Three namun tidak terjadi pada device CDMA seperti Esia, Fkios, maupun Fren.

Contoh 1: Invalid PDU (SMS Client)

07912618485400F906580D9126789867
5756F601202190944082012021909440
8220FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF

Pesan kesalahan: ‘FF’ is not a valid integer value.

Contoh 2: Invalid Date Time Value (Dompet Pulsa)

07912618485400F9060A038164F10120
21905052820120219050528200FFFFFF
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF

Pesan kesalahan: ”2005/25/28 10:2:12,0” is not a valid date and time.

Contoh 3: Invalid Date Time Value (Indosat SEV)

059126181642040ED0CD1655FE76A7D7
0000012616282826AD0B2FB9C9EA7C36
E603090B47CAEB3C372103C4C0E8362B
2174C068AD974321BA8EEA6D7D72018A
E86ABE56AB11A2D66034DABCB6971EA9
296CDBAD84C26B3D57232DC0D34A5BFD
72069F95C6787E5A0B09B1C06CD6C331
7

Pesan kesalahan: ”2010/62/61 82:82:62,0” is not a valid date and time.

Problem ini pertama kali dilaporkan pada 2010-01-22 09:01 (22 Januari 2010 pukul 09:00). Total laporan sampai tulisan ini dibuat adalah sebanyak 743 laporan! Jumlah yang luar biasa.

Kami belum mengetahui apa penyebabnya secara pasti. Algoritma pembacaan SMS dalam format PDU tidak mengalami perubahan sejak versi 3.0. Selain itu, problem ini tidak selalu terjadi tiap hari (acak).

Ada kemungkinan dari hardware (modem) yang digunakan atau mungkin juga dari jaringan GSM. Kami belum tahu. Jika rekan-rekan mengetahui informasi yang lebih baik, dengan senang hati kami akan menerimanya. Jika ada kesalahan dari software (algoritma), dengan senang hati kami perbaiki.

Popularity: 2% [?]

0
Posted on 25th January 2010 by Ilham Rizqi Sasmita

“Proper Prior Planning Prevents Poor Performance.”

Persiapan, ternyata masalah paling mendasar yang sering kami temukan pada saat pemasangan Voucha3, terutama pengguna Voucha3 Express. Ada yang spek komputernya tidak sesuai standard, ada yang pakai PC bekas yang sudah tidak layak pakai, ada yang tidak punya UPS, dll. Wah, bisa dibayangkan bagaimana nasib data yang akan disimpan di dalamnya. Sangat beresiko, bukan?

Walaupun, tidak semuanya begitu. Ada juga yang sudah siap semuanya, tinggal install dan training. Waktunya pas dan cepat selesai.

Untunglah spek bisa disesuaikan, diganti dengan yang lebih layak, UPS bisa dicari. Tapi tetap saja waktu pemasangan jadi molor, dan efeknya jadwal pemasangan yang lain bisa tertunda. Padahal, sebelumnya kami dikejar-kejar agar segera melakukan pemasangan, ternyata ketika petugas kami datang siap melakukan pemasangan kok banyak yang belum siap.

Wah, wah, wah… kalau belum siap mbok ya dipersiapkan dulu semuanya sebelum dipasang. Sayang sekali waktunya..

Selain faktor teknisnya, ada juga faktor manusianya. Ownernya. Ada yang masih sibuk ngurusin bisnis yang lain. Ada yang masih sibuk kerja di bidang lain. Untuk ngurusin servernya, udah ngga punya waktu lagi selain waktu senggang malam hari atau hari libur. Prinsipnya, kalau tidak fokus maka semua momen-momen berharganya di bisnis server pulsa sudah lewat, diambil orang lain. Kalau ada problem, sudah tidak fresh lagi karena dalam kondisi lelah bekerja di tempat lain.

Kalau menurut saya, secara mental itu belum siap. Karena ada di sebuah situasi di mana persiapan rendah, sementara ekspektasinya tinggi, cara berpikirnya tidak rasional. Kalau memang urusan kerjaannya di tempat lain belum beres, apa ngga sebaiknya dibereskan dulu? Kalau komitmennya di bisnis lain belum beres, apa ngga sebaiknya dituntaskan dulu?

Tapi kok justru ngga sabaran minta langsung segera dipasang. Pas sudah datang, orangnya justru lagi sibuk, ngga fokus, trainingnya gak efektif. Jadi, pas mengoperasikan tetap ngga paham, dan itu kelihatan dari laporan problemnya :)

Wah, wah, wah.. kalau begitu pemasangan berikutnya akan kami screening dulu untuk memastikan bahwa secara teknis calon client memang sudah layak, dan secara non-teknis memang sudah siap.

Persiapkan dulu ya, Pak. Selesaikanlah dulu urusan-urusan yang lain satu per-satu. Ndak enak lho menjalankan keputusan yang terburu-buru dan didominasi hawa nafsu.

Popularity: 2% [?]

0
Posted on 25th January 2010 by Ilham Rizqi Sasmita

Setelah kami merilis Fix Problem login untuk Transaksi via Yahoo! Messenger user melaporkan pemakaian memory yang meningkat secara drastis. Jika berjalan seharian penuh, pemakaian memory bisa mencapai 3GB! Ini tidak normal dibandingkan versi sebelumnya.

Dari laporan tersebut, kami mulai mempelajari bagian demi bagian. Alangkah terkejutnya kami sebab komponen Yahoo! Messenger yang baru tersebut rakus sekali memakan memory. Setiap kali ada message yang masuk atau keluar, pemakaian memori langsung naik beberapa puluh kilobyte dan tidak turun kembali. Jika berlangsung dalam waktu lama, pemakaian memori bisa memakan lebih dari 1GB. Perhatikan screenshot Task Manager berikut, versi 3.1.1.184 yang rakus memori dan bandingkan dengan versi 3.1.1.187 yang sudah ‘dibersihkan’.

Berdasarkan temuan tersebut, kami memodifikasi beberapa bagian source code dari komponen supaya tidak rakus memory. Butuh waktu berhari-hari untuk membersihkan kode-kode yang boros memori tersebut dan mengujinya secara internal.

Jika Anda masih menggunakan versi lama, sebaiknya segera update ke versi yang terbaru untuk menghindari problem Out of Memory. Gunakan Voucha3 Device 3.1.1 Build 345 dan Voucha3 Forwarder 3.1.1.187.

Popularity: 2% [?]

2
Posted on 15th January 2010 by Ilham Rizqi Sasmita

Sore ini kami merilis fix Problem Login untuk Transaksi via Yahoo Messenger yang terjadi sejak kemarin (14 Januari 2010). Seperti kami jelaskan di artikel sebelumnya, problem tersebut timbul karena perubahan protokol Yahoo! Messenger dan berimbas pada Voucha3 Device 3.1.1.327 & Voucha3 Forwarder 3.1.1.176 dan versi-versi sebelumnya.

Fix problem tersebut kami sertakan di rilis Voucha3 Device 3.1.1.335 – BETA dan Voucha3 Forwarder 3.1.1.184 – BETA yang dapat Anda download di Forum Voucha. Silakan login ke Forum Voucha untuk mendownload updatenya. Kami ucapkan terima kasih karena Anda sudah sabar menunggu.

Catatan: Update hanya berlaku untuk pelanggan aktif dan yang sudah memperpanjang lisensi tahunan saja. Jika Lisensi Anda telah expired dan Anda belum memperpanjang, silakan lakukan perpanjangan lisensi tahunan Anda terlebih dahulu.

Popularity: 3% [?]

1
Posted on 15th January 2010 by Ilham Rizqi Sasmita

Kami telah menerima laporan problem login pada device IM client dan forwarder Yahoo Messenger sejak kemarin pagi. Pada awalnya hanya beberapa user saja yang mengalaminya. Tapi, mulai siang hari makin banyak yang melapor bahwa transaksi via Yahoo Messenger bermasalah pada proses login.

Setelah kami pelajari, memang ada perubahan pada protokol login ke Yahoo! Messenger sesuai Yahoo! Messenger versi 10. Oleh sebab itu, IM client dan forwarder Yahoo! sedang kami update untuk disesuaikan. Proses ini cukup memakan waktu, tapi jangan khawatir sebab tidak akan lama. Mohon bersabar.

Catatan: Update hanya berlaku untuk pelanggan aktif dan yang sudah memperpanjang lisensi tahunan saja. Jika Anda belum memperpanjang, silakan lakukan perpanjangan lisensi tahunan Anda terlebih dahulu.

Popularity: 3% [?]

0
Posted on 14th January 2010 by Ilham Rizqi Sasmita

Dalam menjalankan bisnis server pulsa all-operator, rasanya peran host-to-host tidak bisa dipisahkan. Alasannya karena fleksibilitas, kemudahan pembelian, permodalan, ketersediaan/keterbatasan stok sendiri, atau mungkin untuk cadangan. Memilih host-to-host yang berskala nasional relatif lebih mudah dari pada host-to-host lokal atau antar-pemain server all-operator. Kita juga sering mendengar kasus musibah, kasus penipuan, kasus pelayanan yang buruk di kalangan pemain lokal.

Nah, pasti ada kiat untuk memilih host-to-host lokal atau antar pemain server. Saya yakin pemain server sendiri yang lebih tahu jawabannya. Oleh sebab itu saya bertanya kepada para pemain server lewat halaman Facebook Voucha.

Banyak server pulsa yang jadi korban penipuan H2H liar dan atau H2H yang kena musibah. Apa kiat Anda untuk menghindari penipuan dan musibah H2H tersebut?

Berikut jawaban tips atau kiat dari para pemain server:

  1. Track record, lihat rekam jejaknya. Bagaimana reputasinya dan kredibilitasnya? Apakah pernah kasus atau sering kasus dengan supplier atau customer.
  2. Legal & bisa dipercaya, kalau informasi track record kurang memadai maka pertimbangan legal bisa membantu sebagai acuan. Tentu dengan asumsi, kalau legal berarti dikelola oleh orang yang bisa bertanggung jawab di depan hukum.
  3. Referensi, tanya teman atau orang yang sudah pakai. Kalau aspek legal juga susah, nasihat atau referensi dari teman yang sudah pengalaman bisa membantu. Sistemnya bagus nggak, sering gangguan nggak, stoknya ada terus nggak, dll.
  4. Jangan tergiur harga murah apalagi tidak wajar. Harga murah itu menyenangkan, tapi kalau tidak wajar sebaiknya waspada ada udang di balik batu. Poin yang ini saya rasa lebih mudah, sebab kontrolnya ada di dalam diri Anda, bukan di orang lain.
  5. Hindari H2H berantai. Jaman sekarang makin mudah orang bikin server. Software bajakan beredar luas. Siapa saja yang tidak punya stok, asalkan punya koneksi internet bisa jadi makelar h2h atau h2h berantai, yang biasa disebut h2h2h2h. Makin banyak link atau titik yang dilewati, artinya resikonya makin besar selain delay pengiriman juga makin besar.
  6. Tanya developer software. Ya, ini juga bisa membantu sebab developer harusnya tahu siapa dan seperti apa server yang jadi usernya. Kalau kami punya data semua pengguna Voucha dan up-to-date jadi kami bisa memberikan penilaian recommended atau not-recommended.

Btw, yang menjawab bahwa pakai chip sendiri atau pakai stok sendiri juga cukup banyak. Poin-poin diatas bisa juga Anda simak di Facebook Voucha di sini.

Terima kasih atas partisipasi Anda semua di halaman Facebook Voucha. Kalau ada yang mau ditambahkan, silakan.

Popularity: 3% [?]

2
Posted on 6th January 2010 by Ilham Rizqi Sasmita

Jika Anda membeli PCI Serial 8 Port biasanya diberikan CD-ROM berisi driver dari penjualnya. Tapi kadang juga tidak ada. Atau mungkin Anda sudah lupa di mana menyimpannya. Oleh sebab itu, kami upload sebagian driver PCI Serial 8 Port yang banyak digunakan oleh user Voucha3, antara lain:

ITE 8871

JP

COIN P818

MOXA C168H (gambar belum tersedia)

Anda dapat mendownload drivernya di sini: Voucha3 PCI Serial Drivers

Popularity: 3% [?]

0
Posted on 5th January 2010 by Ilham Rizqi Sasmita

Selamat Tahun Baru 2010. Kami harap semoga tahun ini segala kebaikan tetap menyertai kita semua. Di bulan Januari 2010 kali ini kami memilih beberapa topik yang kami ambil dari interaksi kita di hari-hari sebelumnya. Semoga bermanfaat.

[DISKUSI] Tips Memulai Server Pulsa Untuk Pemula

Tips ini tidak berisi secara detil tentang semua aspek yang dibutuhkan, tapi mungkin beberapa aspek yang sering dilupakan oleh para pemula yaitu: persiapan. Sangat penting karena banyak yang terjebak dengan informasi di internet yang salah kaprah dan kurang tepat selama ini. Anda juga bisa ikut menyumbang saran, ide, dan tips Anda sendiri di sini.

[DISKUSI] Sharing Tingkah Polah Agen/Konsumen

Tingkah polah agen makin beragam. Nomor SMS center ditelepon, nomor PSTN dikirimin sms, deposit tutup jam 9 malam tetap saja setor jam 10 malam. Di topik kali ini kita membahas bagaimana menghadapi agen yang permintaannya tidak masuk akal: harga murah, hadiah dan bonus, bisa ngutang, dan pelayanan prima, semuanya sekaligus. Saya mengangkat topik ini karena setelah ngobrol sore maupun lewat chat di YM, tidak hanya satu-dua server yang pernah mengalaminya. Bagaimana cara Anda menyikapinya?

[ARTIKEL] Free Ebook Windows 7 & Windows Server 2008 R2

Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 telah diluncurkan sejak Oktober 2009 lalu dan kini telah digunakan secara luas oleh pengguna Windows. Untuk membantu para profesional, developer maupun user untuk menggunakan kedua sistem operasi tersebut, Microsoft menyediakan ebook gratis yang berisi informasi yang sangat bermanfaat.

[POLLING] Peningkatan Layanan dari Voucha di 2010

Salah satu agenda kami di tahun 2010 ini adalah meningkatkan standar layanan lewat beberapa pola. Kami mulai dengan waktu pelayanan standard. Sekarang, waktu pelayanan standard berjalan di hari kerja Senin – Jumat, mulai pukul 08.00 – 17.00 WIB. Waktu pelayanan standard akan kami tambah dengan pilihan: Hari kerja yang ditambah menjadi 7 hari seminggu (1 minggu penuh), atau Jam kerja yang ditambah menjadi mulai pukul 06.00 – 22.00? Voting Anda di polling ini menentukan wajah pelayanan Voucha kepada Anda di masa yang akan datang. Jadi, mohon berpartisipasi.

[TANYA] Jika kami tidak menepati janji, mohon kami ditegur

Ya, semua software menjanjikan support. Apakah sekarang Anda justru kesulitan menghubungi support mereka di jam pelayanan? Apakah sekarang Anda seperti ayam yang kehilangan induknya? Apakah Anda dilayani oleh petugas yang tulalit?

Ya, semua software menjanjikan sistem yang stabil. Apakah sekarang Anda justru sering mengalami crash, hang atau sering restart?

Oke, ada yang kurang? Mau sumbang saran atau tips? Kami tunggu partisipasi Anda di forum Voucha.

Popularity: 2% [?]

2
Posted on 4th January 2010 by Ilham Rizqi Sasmita

Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 telah diluncurkan sejak Oktober 2009 lalu dan kini telah digunakan secara luas oleh pengguna Windows. Untuk membantu para profesional, developer maupun user untuk menggunakan kedua sistem operasi tersebut, Microsoft menyediakan ebook gratis yang berisi informasi yang sangat bermanfaat.

Deploying Windows 7 – Essential Guidance from the Windows 7 Resource Kit and Technet Magazine

Deploying Windows 7

Ebook  ini ditulis oleh para expert dan praktisi industri antara lain: Mitch Tulloch, Tony Northrup, Jerry Honeycutt, Ed Wilson, dan the Windows 7 Team.

Buku ini terdiri dari dua bagian. Bagian pertama berisi  beberapa chapter dari buku Windows 7 Resource Kit antara lain:

  • Chapter 3 Deployment Platform
  • Chapter 4 Planning Deployment
  • Chapter 5 Testing Application Compatability
  • Chapter 6 Developing Disk Images
  • Chapter 7 Migrating User State Data
  • Chapter 8 Deploying Applications
  • Chapter 9 Preparing Windows PE
  • Chapter 10 Configuring Windows Deployment Services
  • Chapter 11 Using Volume Activation
  • Chapter 12 Deploying with Microsoft Deployment Toolkit

dan bagian kedua yang terdiri dari content TechNet Magazine:

  • Migrate Already! Why You Should Migrate to Windows 7
    If You’re Still Waffling
    Don Jones
  • 8 Common Issues in Windows 7 Migrations
    Don Jones
  • 9 Things You Should Know About Windows 7
    William Stanek
  • Can’t We All Just Get Along?
    Running Windows 7 in Mixed Environments
    William Stanek
  • Integrating Windows 7 and Windows 2008 R2
    Alan Maddison
  • The Good Computing Seal of Approval:
    Windows 7 Certification
    Joshua Hoffman

Anda dapat mendownload ebook tersebut dari situsnya di sini. (Microsoft.com)

Introducing Windows Server 2008 R2

Introducing Windows Server 2008 R2

Ebook ini ditulis oleh Charless Russel, Craig Zacker dan Windows Server Team dari Microsoft. Hampir semua informasi yang kita butuhkan tentang Windows Server 2008 untuk penggunaan sehari-hari bisa ditemukan di sini.

Chapter yang bisa Anda temukan antara lain:

  • Chapter 1 What’s New in Windows Server R2
  • Chapter 2 Installation and Configuration: Adding R2 to Your World
  • Chapter 3 Hyper-V: Scaling and Migrating Virtual Machines
  • Chapter 4 Remote Desktop Services and VDI: Centralizing Desktop and Application Management
  • Chapter 5 Active Directory: Improving and Automating Identity and Access
  • Chapter 6 The File Services Role
  • Chapter 7 IIS 7.5: Improving the Web Application Platform
  • Chapter 8 DirectAccess and Network Policy Server
  • Chapter 9 Other Features and Enhancements

Anda ingin belajar menginstall Windows Server Core, Hyper-V, Remote Desktop Service, File Service (termasuk BranchCache), VPN, IIS 7.5,  Windows Server Backup dan Bitlocker? Anda bisa pelajari di sini dengan mudah.

Anda dapat mendownload ebook tersebut dari situsnya di sini. (Microsoft.com)

Popularity: 3% [?]