Image 01 Image 02

0
Posted on 31st December 2009 by Ilham Rizqi Sasmita

Hari ini kami menerima laporan gangguan nasional yang terjadi serentak khusus transaksi XL XTRA 5000 dan 10000. Jawaban transaksi dari XL baik lewat software maupun diproses manual adalah:

Isi pulsa tdk bhasil,pastikan paketnya tepat & isi ulangnya tsedia.Pulsa Xtra yg tsedia:10rb,50rb,100rb.Utk pindah ke paket regular,ketik REG ON kirim ke 5566

Solusinya, sebelum melakukan pengisian ke nomor XL XTRA, atau jika terlanjur dikirim dan gagal, minta kepada pelanggan untuk melakukan migrasi/perubahan paket dengan mengirim SMS “REG ON” (tanpa tanda kutip) ke 5566 melalui ponsel pelanggan. Kemudian, lakukan transaksi seperti biasa menggunakan produk XL REGULER.

Belum ada info resmi dari pihak XL mengenai hal ini. Dugaan kami karena produk XL XTRA akan dihapus dan pelanggan XL XTRA harus melakukan migrasi paket ke XL REGULER.

Laporan Gangguan bisa Anda simak di sini:
http://forum.voucha.net/laporan-gangguan/598-trx-xl-selalu-gagal.html

Popularity: 3% [?]

0
Posted on 27th December 2009 by Ilham Rizqi Sasmita

Posting ini saya buat karena judulnya memang sesuai dengan momentum masuknya bulan Muharram, yaitu pergantian tahun hijriah dan maknanya memang pas. Hijrah!

Hijrah itu ya pindah, migrasi, bertransformasi, dari kondisi yang satu ke kondisi yang lain dengan cara berpindah secara fisik dan juga mental. Ada dua kisah hijrah yang memberi inspirasi kepada saya yaitu hijrahnya Kanjeng Nabi Muhammad SAW dan longmarchnya Tentara Pembebasan Rakyat China (Route Army ke-8). Sebab keduanya menciptakan efek yang luar biasa: menciptakan momentum perubahan besar-besaran, dan memulai era baru. Hal ini bisa kita pahami sebab dalam hijrah tersebut, banyak keputusan-keputusan penting yang diambil.

Saya pikir tidak perlu menerangkan secara detil mengenai kedua kisah hijrah tersebut, sebab Anda bisa dapatkan literaturnya dengan mudah di perpustakaan. Saya ingin menjelaskan mengapa kami melakukan hijrah. Secara fisik, kami hijrah pindah tempat, pindah kantor dari sebuah paviliun di daerah Bendungan Hilir – Jakarta Pusat ke sebuah rumah di Komplek Dai Chi – Antapani, Bandung. Tentu bukan perkara mudah, jadi memang ada penjelasan yang cukup baik dan masuk akal.

1. Jauh dari rumah, dekat ke customer

Lokasi di Benhil memang dekat dari rumah, dekat dari pusat perniagaan. Tapi lokasi di Bandung, lebih dekat ke customer. Karena kebanyakan customer kami dari Jawa Barat dan paling banyak ada di Bandung. Tentu Anda juga pasti tahu, Bandung adalah salah satu lokasi yang memiliki populasi server pulsa paling besar. Dengan lebih dekat ke customer, kami bisa sering ngobrol, silaturahmi, bertukar pikiran, mendengarkan masukan-masukan dengan lebih baik.

2. Membangun Kultur Kerja Yang Baru

Agar bisa berkembang, kultur harus diubah. Pada awalnya, sistem kerja yang sederhana sudah cukup untuk melayani customer yang masih sedikit. Namun, sudah tidak memadai lagi untuk melayani customer yang makin banyak dan makin beragam. Perlu sistem kerja yang lebih baik dan sistem kerja itu perlu landasan: kultur! Budaya! Pendekatan yang lama mungkin masih efektif, tapi perlu banyak perbaikan. Dimulai dari yang kecil, yaitu kebiasaan, menjadi budaya. Ini proses yang amat panjang, tidak mungkin terjadi dalam 1-2 tahun saja.

3. Lingkungan Kerja Yang Lebih Baik

Lingkungan kerja mendukung produktifitas. Apakah programmer bisa melakukan tugasnya dengan baik? Apakah bagian technical support bisa melakukan tugasnya dengan baik? Itu tergantung lingkungan kerjanya, apakah banyak gangguan atau tidak ada gangguan, apakah kordinasi berjalan dengan baik atau malah kacau. Saya sudah mendefinisikan dengan jelas kebutuhannya yaitu: lingkungan kerja yang tenang dan bisa melakukan kordinasi dengan efektif.

4. Infrastruktur Yang Lebih Baik

Semua kebutuhan di atas tentu saja tidak mungkin terwujud tanpa infrastruktur yang memadai. Kantor di Benhil itu cukup nyaman. Lokasinya tidak berada di pinggir jalan besar, jadi tidak bising, pikiran pun tenang. Tempatnya teduh, dan terjaga keamanannya. Enak buat kerja. Namun kami perlu tempat kerja yang lebih baik infrastrukturnya. Sebab di Benhil tempatnya kecil, tidak cukup lagi untuk tambah orang baru.

Tata ruangan yang efektif, instalasi jaringan listrik, instalasi jaringan internet, pemisahan ruangan programmer dan pelayanan, daya dukung lingkungan terutama air bersih, penyimpanan arsip dan dokumen, butuh sarana dan prasarana fisik yang memadai.

Sekitar bulan Desember 2008, saya mulai mencari informasi mengenai lokasi yang cocok untuk kantor baru. Tanya sana-sini, cari di koran, cari di internet, belum ada yang cocok. Tapi sepertinya, karena niat yang belum bulat sehingga cari infonya juga asal-asalan.

Pada bulan Januari 2009 saya memutuskan untuk membawa motor ke Bandung dan mencari tempat di Bandung sebagai base sementara. Saya putuskan untuk menyewa sebuah paviliun seharga Rp 1,750,000/bulan di Jl. Cikutra Barat No 11, dekat taman makam pahlawan Cikutra. Kegiatan kerja saya pindahkan ke Bandung, sambil mencari informasi lebih giat lagi. Tempatnya enak sih, fasilitasnya kayak hotel lengkap dengan kamar mandi air panas. Tapi karena lokasinya pinggir jalan, suasananya bising sekali sejak jam 6 pagi sampai jam 10 malam. Suara knalpot motor yang lewat bisa mengalahkan volume suara TV. Suara klakson dari angkot cukup nyaring untuk membangunkan orang tidur. Bukan tempat yang cocok untuk kerja.

Saya dapat informasi dari Pak Zaki (Wahana E-Pulsa) ada rumah disewakan di Komplek Dai Chi, Antapani. Komplek apah? Saya kok baru dengar. Itu tuh, depan pertigaan Jalan Purwakarta ada jalan masuk, nah itu jalan ke komplek Dai Chi. Oh, pantesan. Banyak yang tidak tahu lho, sebab biasanya orang hanya memperhatikan Jalan Purwakarta. Selain itu, jalan tersebut hanya menuju komplek Dai Chi dan komplek Sulaksana Makmur, jadi tidak banyak orang yang lewat situ selain penghuni komplek sendiri.

Saya datang ke komplek Dai Chi di suatu siang di bulan Februari 2009. Tanya ke satpam di pos, “Pak, ada rumah yang dikontrakin nggak”. “Ada tuh, nomer 28 sama nomer 47″. Saya lihat-lihat, dan tanya-tanya ke satpam. Akhirnya, saya cocok dengan rumah nomor 47 dengan sewa per tahun Rp 30jt. Rumah nomor 28 memang lebih murah, Rp 25-27jt per tahun tapi dekat dengan sebuah sekolah, jadi kalau siang malah ramai. Saya segera bertemu dengan pemilik rumah dan menyetor tanda jadi. Keesokan harinya, secara bertahap saya pindahkan barang-barang di Cikutra ke Dai Chi.

Awal Maret 2009, rumah di Dai Chi sudah siap beroperasi dengan peralatan seadaanya. Komputer, laptop, router, perangkat jaringan lainnya, sudah terpasang dengan baik. Begitu juga koneksi internet menggunakan Speedy. Satu-persatu, setahap demi setahap, semua peralatan saya pindahkan dari Benhil ke Bandung. Pelan-pelan, nyantai saja. Sekarang di Benhil masih ada sisa 1 buah printer, 1 wireless router, 1 modem kabel, dan buku-buku.

Jujur saja awalnya saya merasa agak berat, sebab kalau menghitung biaya yang dikeluarkan untuk hijrah ini lumayan banyak. Untuk rumah, perabotan, dan peralatan kantornya saja sudah menelan lebih dari Rp 50jt. Jumlah yang cukup besar waktu itu. Tapi buat saya, itu memang harga yang harus dibayar kalau memang yakin hijrah ini akan berhasil. Dibandingkan masa depan, dibandingkan transformasi yang bisa kita jalankan, dibandingkan dengan hasilnya tentu jadi relatif kecil nilainya.

Nah, begitulah ceritanya. Jadilah kantor kami yang baru di Komplek Dai Chi Kav 47. Tempat yang cukup kondusif, tenang, dan lingkungannya juga baik. Mau lihat foto-fotonya? Silakan mampir ke album foto Facebook saya.

Komplek Dai Chi Kav 47

Popularity: 3% [?]

0
Posted on 17th December 2009 by Ilham Rizqi Sasmita

Sudah lebih dari 3 minggu, jaringan internet utama kami yang menggunakan Telkom Speedy mengalami gangguan. Koneksi tiba-tiba terputus, selang beberapa menit kemudian normal, tetapi selang beberapa menit kemudian putus lagi. Gangguan ini sudah kami laporkan ke 147 line 2 sejak 3 minggu yang lalu.

Dari petunjuk operator 147, ternyata jalur telepon juga mengalami gangguan sebab suaranya tidak jernih, banyak noise. Akhirnya kami disarankan untuk melaporkan gangguan tersebut ke line 3 (Layanan Telephony). Setelah melaporkan ke line-3, selang beberapa jam kemudian ada teknisi dari Telkom yang memeriksa jalur telepon dan memang ditemukan ada problem di kabel luar.

Setelah diperbaiki, telepon normal, tidak ada noise dan jernih. Tetapi koneksi Speedy masih putus-putus. Akhirnya kami laporkan kembali ke 147 line-2. Akhirnya disuruh menunggu selama 3-hari. Wow! Bisa dibayangkan selama 3 hari tersebut, praktis pekerjaan kami jadi banyak terganggu. Bagian pelayanan yang biasa melakukan remote TeamViewer tidak bisa melakukan tugasnya karena ketika melakukan remote, tiba-tiba terputus. Bagian marketing yang biasa menggunakan Yahoo! Messenger sering terputus ketika melakukan chat. Saya sendiri ketika mengirim file ke server juga terputus di tengah jalan.

Karena problem ini makin sering terjadi, akhirnya saya memutuskan untuk menggunakan koneksi lain sebagai backup. Pilihan jatuh ke layanan Simaya SOHO mengunakan wireless. Setelah bicara melalui telepon dengan orang marketingnya, keesokan harinya teknisi Simaya melakukan survey lokasi dan hasilnya cukup bagus. Akhirnya, saya minta agar segera dilakukan pemasangan.

Keesokan harinya, teknisi Simaya datang membawa perangkat wireless dan kabel UTP sepanjang kira-kira 20 meter. Dengan menggunakan pipa besi sepanjang 4 meter, antenna dipasang di atap belakang. Pekerjaan ini memakan waktu kira-kira 4-5 jam sampai konfigurasi wireless selesai dan koneksi internet berjalan dengan baik.

Dengan dua koneksi tersebut, kami tetap dapat bekerja jika Speedy tiba-tiba putus.

Namun, hari ini koneksi Speedy makin parah. Hari ini saja, sudah lebih dari 2 jam terputus. Bahkan telepon kami pun tidak dapat digunakan sama sekali, tidak bisa telepon ke luar. Namun, nomornya masih bisa ditelepon dari luar.Kami khawatir, para pelanggan yang biasa menelepon ke nomor tersebut tidak bisa dilayani.

Ayo doooooong, benerin dong. Udah 3 minggu lebih nih. Gimana mau maju kalau koneksinya kayak gini.

Popularity: 3% [?]

0
Posted on 13th December 2009 by Ilham Rizqi Sasmita

Semenjak lebaran Idul Fitri 1430H yang lalu, kami telah banyak menerima oleh-oleh dari para pengguna Voucha di Kalimantan, Jambi, Cirebon, dan lain-lainnya. Namun, sepertinya saya atas nama pribadi dan tim belum pernah mengucapkan terima kasih untuk pemberian tersebut. Oleh karena itu melalui posting ini, saya ingin mengucapkan banyak terima kasih untuk pemberian bapak/ibu dan rekan-rekan. Sungguh maaf kalau saya kelupaan.

Ada kopi Jambi dari Pak Johan. Ada Mandau dan jam dinding dari Pak Robin dari Banjarmasin, katanya sempat bingung pas mau dibawa ke pesawat. Ada kaos, sarung, sirup dan juga terasi dari Pak Robbi. Terasinya enak sekali dibuat sambal. Ada kue dan bollen dari Pak Dwi Lesmana di Padalarang. Ada kue bolu dari Pak Atok di Cileunyi. Ada brem Bali dari Pak Wayan. Belum lagi cemilan-cemilan dari Anda yang datang singgah ke Dai Chi. Apa saja ya, wah saya sudah tidak bisa sebut satu per satu.

Sebagian dari oleh-oleh itu, karena perut kami tidak mungkin menghabiskannya sendiri, kami bagikan saja ke tetangga atau ke pekerja kompleks yang sering mampir. Eh, besoknya malah dikasih pisang segepok sama tetangga. Jadilah pisang goreng sama kolek pisang menemani kami di sore hari, bukan bulan puasa ya. Setelah kerja seharian, sorenya makan pisang goreng, kolek pisang sambil minum kopi Jambi. Uedddiyannn…polll

Terus terang saya juga tahunya pas sudah dihidangkan. “Lho, bu ini pisang dari mana? Lho, bu ini makanan dari siapa?” Baru deh si ibu cerita…blablabla…

Mohon maaf, karena kesibukan luar biasa sepanjang bulan Oktober-Desember ini, saya jadi lupa bilang terima kasih. Sekali lagi terima kasih banyak kepada rekan-rekan semua untuk oleh-olehnya.

Uennaak sekalliiiiii…..maknyussss

Popularity: 3% [?]

0
Posted on 4th November 2009 by Ilham Rizqi Sasmita

Pada 22 Oktober 2009, Sierra Wireless (dulu Wavecom) mengumumkan akan menggantikan Fastrack Supreme dengan Fastrack Xtend. Fastrack Supreme 10 (FSU001 & FSU004) digantikan dengan Fastrack Xtend GPRS (FXT001), sementara Fastrack Supreme 20 digantikan dengan Fastrack Xtend EDGE (FXT002).

Fastrack Xtend

Beberapa varian Fastrack Xtend yang tersedia yaitu:

FXT001 EGSM Quad Band + CL10 GPRS
FXT002 EGSM Quad Band + CL 10 GPRS + EDGE
FXT003 EGSM Quad Band + CL 12 GPRS + EDGE + HSxPA + Tri Band WCDMA
FXT004 CDMA2000 1XRTT Dual Band with GPS L1 supported

Fastrack Supreme akan tetap tersedia sampai 30 September 2010.

Popularity: 4% [?]

1
Posted on 11th October 2009 by Ilham Rizqi Sasmita

Lihatlah diri Anda! Sekarang Anda sudah jauh banyak berubah.

Dulu pakai PC jangkrik yang cengeng, sekarang sudah pakai server built-up atau PC built-up yang handal. Dulu pakai handphone yang suka mati, sekarang sudah pakai modem Wavecom Fastrack Supreme yang tangguh. Dulu cuma pakai 1 komputer, sekarang sudah pakai belasan komputer. Dulu cuma pakai 5 device, sekarang sudah pakai 30-an device.

Lihatlah diri Anda sekarang! Anda sudah jauh berubah.

Dulu cashflow macet, sekarang cashflow sudah lancar. Dulu transaksi suka diproses dobel-tripel-quadrupel, sekarang mana ada. Dulu transaksi berhasil ngga motong saldo customer, rugi melulu, sekarang mana ada. Dulu baru transaksi ratusan udah berat, jadi harus restart komputer, sekarang buat apa? Dulu ngga pede mau ekspansi, sekarang genjot terus. Dulu gak kebayang transaksi puluhan ribu per hari, sekarang coba hitung sendiri sudah berapa?

Lihatlah lagi diri Anda sekarang! Anda sudah jauh berubah.

Dulu tak bisa kemana-mana, terjebak di ruang operator, sekarang jalan-jalan kemana-mana. Dulu karyawan cuma 3 orang, itu juga keluar masuk ngga betah, sekarang karyawan sudah belasan dan loyal.

Ya itu kan dulu. Sooooooo yesterday!!

Lihat lagi! Lihat dengan mata kepala Anda. Bisikan doa Anda didengar! Keputusan Anda sudah tepat dan diberikan jalan yang benar. Coba lihat waktu itu ketika tahap awal memulai, rasanya kok tidak mungkin ya?

Tapi, ada tapinya nih…

Apakah customer Anda tahu itu?

Apakah dunia tahu yang Anda kerjakan di situ?

Apakah mereka tahu kehandalan sistem Anda?

Apakah mereka tahu kekuatan SDM Anda yang profesional?

Ya! Belum semuanya!

Mereka pikir Anda sama saja dengan all-operator murahan yang transaksinya lambat. Mereka anggap Anda sama saja dengan all-operator amatiran yang cuma bisa jual harga murah tapi pelayanannya amburadul. Mereka pikir Anda sama saja dengan para penipu yang suka bawa lari saldo orang. Mereka pikir, Anda sama saja dengan all-operator biasa yang komplennya ribet kalau pulsa ngga masuk atau pending. Mereka pikir Anda sama saja dengan pemain baru yang tidak punya persiapan dan pengalaman.

Brosurnya sama, harganya gak jauh beda, produknya sama, kata mereka: apa bedanya?

Ya! Mereka cuma tidak tahu!

Buktinya, mereka anggap harga Anda kemahalan. Padahal pembandingnya all-operator amatiran. Mengapa bisa begitu? Ya karena mereka belum merasakan atau belum tahu keunggulan kompetitif yang Anda miliki.

Oke, kalau gitu mari kita ekspos kekuatan-kekuatan Anda.

Kekuatan pribadi Anda, kekuatan SDM anda, kekuatan sistem Anda, kekuatan perusahaan Anda, kualitas pelayanan Anda, dan apa saja yang jadi kekuatan Anda. Tunjukkan transaksi di tempat Anda tetap cepat di jam padat. Tunjukkan komplen problem pulsa di tempat Anda tidak perlu tunggu berjam-jam sampai stress tanpa menggunakan mesin penjawab komplen. Tunjukkan Anda bukan pebisnis all-operator murahan! Tunjukkan all-operator amatiran-murahan dan suka banting-bantingan itu tidak sebanding dengan Anda!

Anda bisa gunakan fasilitas dari Voucha!

  1. Traffic blog ini dikunjungi lebih dari 800 unique visitor non-search engine tiap hari.
  2. Total unique visitor non-search engine per bulan lebih dari 12,000
  3. Lebih dari 90% unique visitor berasal dari Indonesia, mayoritas dari Pulau Jawa.
  4. Sekitar 459 subscriber lewat Feedburner (terus bertambah)
  5. Lebih dari 520 fans di Facebook (terus bertambah), 60% di antaranya adalah agen all-operator.
  6. Ada 1,108 member di Forum Voucha (terus bertambah), sekitar 30% di antaranya member aktif.

Selain fasilitas di atas, ada banyak email, ym, sms dan telepon yang kami catat. Kebanyakan agen all-operator yang ngeluh dengan all-operator murahan itu, kemudian cari all-operator yang handal dan pelayanannya berkualitas seperti Anda. Akhirnya kami sarankan mereka daftar ke server Anda. Lumayan banyak lho.

Supaya lebih afdhol, Voucha akan menampilkan profil Anda di website, blog, Facebook maupun media-media lain yang dikelola oleh Voucha agar Anda lebih dikenal lebih luas.

Nah, kriteria yang kami gunakan:

  1. Menggunakan Voucha3 Standard atau Voucha3 Profesional atau Voucha3 Advanced.
  2. Minimal penggunaan 6 bulan (production).
  3. Minimal mempekerjakan 1 orang dedicated staff IT.
  4. Mempekerjakan dedicated staff customer service.
  5. Tidak menggunakan software pulsa lain :) (update 12 Oktober 2009)

Tidak Dipungut Biaya!

Oya, fasilitas ini kami sediakan tanpa dipungut biaya sepeser pun jadi kami tetap memprioritaskan obyektifitas penilaian.

OK, langsung saja! Silakan kontak kami via telepon, sms, email atau YM. Kami akan follow up segera.

Popularity: 4% [?]

1
Posted on 30th September 2009 by Ilham Rizqi Sasmita

retirementYahoo! Messenger versi lama sudah dinonaktifkan oleh Yahoo! Bagi yang masih belum percaya dan menganggap itu gangguan teknis dari Yahoo! silakan baca artikelnya di sini:

We’re retiring versions 6.0 to 7.5

As Yahoo! Messenger gets older so too do some of the “vintage” versions that are still in use by some users.

In an effort to provide the best experience for our users and maintain high security standards, we will officially retire Yahoo! Messenger versions 6.0 through 7.5 in August, 2009. This means that if you are
currently using a version of Yahoo! Messenger that is below 8.0, you will no longer be able to sign in and use it after the retirement date in August.

If you are one of these users, you’ll begin seeing messages in-product about the upcoming retirement. You have several options for continuing to use Yahoo! Messenger:

http://www.ymessengerblog.com/blog/2009/06/09/we%e2%80%99re-retiring-versions-60-to-75/

Versions 6 – 7.5 will end on September 30

Just another reminder that in twelve days, we will be retiring Yahoo! Messenger versions 6.0 through 7.5.
This means that if you are currently using a version of Yahoo! Messenger that is below 8.0, you will no longer be able to sign in and use it after September 30.

http://www.ymessengerblog.com/blog/2009/09/18/versions-6-7-5-will-end-on-september-30/

Selain versi lama, Transaksi via Yahoo! Messenger Lancar
http://blog.pulsa.web.id/2009/09/29/transaksi-via-yahoo-messenger-lancar.html

Popularity: 4% [?]

2
Posted on 29th September 2009 by Ilham Rizqi Sasmita

Yahoo! MessengerYahoo! Messenger sedang gangguan? Berita itu tidak benar. Sebagaimana kita tahu, Yahoo! Messenger versi 6.x dan 7.x yang menggunakan protokol lama telah expired sejak 15 Agustus 2009 lalu. Secara bertahap, semua server Yahoo! Messenger di seluruh dunia hanya mendukung protokol baru yang dipakai oleh Yahoo! Messenger 8.x dan 9.x.

Tapi jangan khawatir, kalau Anda sudah melakukan update Voucha3 Device & Forwarder 3.1 pasti aman dan lancar sebab sudah menggunakan protokol Yahoo! Messenger terbaru. Banyak kemudahan di versi baru ini, antara lain:

  1. Anda tidak perlu setting server Yahoo! Messenger. Voucha3 akan mencari server Yahoo! yang paling available secara otomatis.
  2. Jika koneksi terputus, Voucha3 akan melakukan koneksi ulang menggunakan server Yahoo! Messenger dengan metode di atas.
  3. Anda bisa menampilkan teks status seperti software Yahoo! Messenger yang bisa dibaca oleh user Anda.
  4. Jika YM partner Anda offline, transaksi tidak akan dikirim sampai partner Anda online kembali.

Gimana, Lebih nyaman kan? Nah, kalau Voucha3 Anda belum diupdate, ayo diupdate sebelum mitranya pada kabur ke warung sebelah :D

Buat yang mau pindah ke Voucha3, daftar harga/tarif tahunan Voucha3 bisa Anda dapatkan di sini. Monggo.

Popularity: 4% [?]

2
Posted on 26th September 2009 by Ilham Rizqi Sasmita

Bapak, Ibu, rekan-rekan sekalian. Kami merasa gembira, karena program Lebaran 2009 Pasti Lancar membuahkan hasil yang diharapkan. Pada saat terjadi lonjakan transaksi di malam takbiran, semua server Voucha3 dalam keadaan lancar dan stabil. Begitu juga pada hari lebaran. Padahal lonjakan traffic transaksi rata-rata mencapai 30% – 50%. Bahkan di beberapa server, mencapai 70%.

Betul, memang tidak dapat dipungkiri. Masih ada kendala teknis seperti problem tidak dapat cek stok MKIOS. Ada juga problem di Esia yang tiba-tiba putus. Ada juga invalid response atau blank dari MKIOS. Namun itu bukan masalah besar, tidak sering, dan hanya terjadi di satu-dua server saja.

Bagi kebanyakan orang, ramadhan hanya mendapat capek, pusing dan emosi belaka. Tapi bagi sebagian orang, ramadhan adalah panen raya dan puncak suka cita. Itu tergantung bagaimana kita menyikapinya.

Bagi Tim Voucha, lebaran ini adalah pelajaran yang sangat penting. Jangan sampai “Tetap Cepat di Jam Padat” itu jadi slogan kosong belaka. Jangan sampai “Ngga berat, ngga perlu direstart” itu cuma omong kosong belaka. Lebaran 2009 inilah ujiannya. Untuk itu, semua training dan proses penggemblengan yang kami jalani sebelum ramadhan itu diuji.

Kami sadar kok, masih banyak kekurangan di sana-sini. Masih banyak printilan-printilan (apa bahasa Indonesianya “printilan”?) yang perlu dibenahi. Itu semua tantangan yang akan kami hadapi dengan legawa. Untuk menuju “Service Excellence” butuh effort dan komitmen yang lebih kuat lagi. Kami bersyukur karena dianugerahi Tuhan kesempatan bisa melayani Bapak/Ibu dan rekan-rekan lebih baik lagi.

Untuk itu kami mengucapkan banyak terima kasih kepada Bapak/Ibu dan rekan-rekan sekalian untuk kerjasama yang kita jalani selama ini. Sungguh tanpa peran dan kerjasama yang baik dari Anda, apalah jadinya program lebaran kali ini. Kami berharap kita bisa semakin maju lagi dalam mensukseskan dunia bisnis pulsa di Indonesia dengan layanan yang berkualitas dan prima.

Oya, bagi Bapak/Ibu dan rekan-rekan yang belum bergabung bersama Voucha, ayo dong tunggu apa lagi? Kami berharap semoga Anda diberikan kemudahan dan ketetapan hati yang mantap untuk melangkah lebih maju lagi. Bagi yang belum kami follow up, mohon kiranya kami diingatkan kembali. Mungkin saja ada yang terlewat.

Bagi Anda yang memiliki budget terbatas, kami akan membuka kembali lisensi Voucha3 Express dalam jumlah terbatas. So, stay tuned! Tunggu informasi selanjutnya dan jangan sampai ketinggalan ya.

Sekali lagi, selamat meraih kemenangan Idul Fitri 1430H dan mohon maaf lahir & bathin.

Popularity: 4% [?]

1
Posted on 22nd September 2009 by Ilham Rizqi Sasmita

Saya baru saja buka blog hari ini dan kaget karena disuspend oleh pihak webhosting. Ada apa gerangan? Bandwidth exceeded? Melanggar Term of Services? atau Belum bayar? Ah, masa sih belum bayar.

Akhirnya saya cek email, dan cari di inbox sesuatu tentang hosting blog ini. Ah, benar saja. Ada invoice yang dikirim hari ini, 6 jam yang lalu. Langsung saja buka internet banking dan melakukan pembayaran. Setelah konfirmasi ke pihak webhosting, langsung online lagi.

Bagus, bagus, walaupun libur, invoice tetap jalan terus. Berarti sistem di sananya memang jalan. Untung hari ini dicek :D

Popularity: 4% [?]