Sering Restart Bikin Frustasi
Sungguh tidak nyaman jika program yang kita gunakan crash, atau tidak berfungsi yang biasanya disebut hang. Dokumen yang sedang kita kerjakan mungkin belum disave. Database yang sedang kita kerjakan, mungkin belum tersimpan. Tetapi oleh sebab yang misterius, keyboard tidak bisa digunakan, mouse berhenti. Sangat membuang-buang waktu dan bikin frustasi. Dengan menekan tombol ajaib (reset) atau soft-reboot (CTRL+ALT+DEL), komputer bisa diulang dari awal dan masalah selesai. Ups, tunggu dulu, masalah selesai?
Mengapa harus direstart?
Karena aplikasi hang atau crash. Mengapa aplikasi bisa crash atau hang? Ada beberapa kemungkinan. Pertama, konsumsi CPU-nya besar sekali sehingga membuat prosesor overload. Kedua, konsumsi memorinya membengkak sehingga Windows tidak mampu lagi mengalokasikan memori fisik untuk digunakan. Dari kedua faktor itu saja, sudah cukup untuk membuat Windows Anda tidak berdaya. Walaupun Anda sudah pakai hardware yang tangguh, percuma saja.
Merestart Adalah Kebiasaan Buruk
Banyak waktu yang terbuang. Untuk booting saja bisa makan waktu 3-5 menit, belum untuk loading aplikasi. Namun dokumen belum tentu bisa dikembalikan dan kita harus kerjakan dari awal. Database jadi rusak, dan harus direcovery dari awal. Tidak hanya programnya yang diulang. Tapi pekerjaan kita harus ulang juga. Sangat menjengkelkan bukan?
Voucha3 Tidak Perlu Restart
Syukurlah, para pengguna software pulsa Voucha3 tidak perlu mengalami hal seperti itu. Sistem operasi Windows keluarga NT (Windows NT, Windows 2000, Windows XP, Windows Server 2003, Windows Vista, Windows 2008 dan Windows 7) adalah sistem operasi yang cukup stabil. Voucha3 didesain sesuai standard yang berlaku untuk platform Microsoft tersebut. Oleh karena itu Anda bisa merasakan sendiri kestabilannya bukan?
Jadi Anda tidak akan menemukan fitur Anti-Restart di Voucha3. Sebab itu tidak perlu. Anda mungkin perlu melakukan restart jika: menginstall/uninstall driver, install service pack/windows update. Selebihnya tidak perlu.
Bukankah jika tidak direstart server jadi berat?
Prosesor yang kencang dengan memori 4GB di komputer Anda menjadi percuma jika Anda menggunakan bloatware. Sebab tidak akan pernah cukup. Voucha3 bukan bloatware yang suka menghabiskan cpu dan memori Anda sehingga Windows tidak stabil. Jadi kerja server Anda akan tetap optimal.
Walaupun di jam padat transaksi, Anda akan merasakan kinerjanya tetap terjaga.
Jam Padat, Transaksi Lambat, Server Berat, Harus Direstart
Konsumen Pasti Minggat!!!
Popularity: 6% [?]
Sebelumnya, mereka yang mengirim transaksi ke partnernya lewat Yahoo Messenger sering mengalami masalah pesan tidak terkirim karena YM partner mereka sedang offline. Ada beberapa kondisi yang sering dilaporkan oleh user Voucha3.
- YM partner mereka tidak stabil, online-offline-online-offline.
- YM partner mereka tiba-tiba offline mendadak, kemudian online lagi.
Tidak diketahui secara pasti mengapa bisa begitu, tapi menurut laporan user biasanya karena software tidak stabil atau koneksi ke jaringan ISP mereka sedang terputus. Ini bisa dimaklumi. Saya sendiri juga sering mengalami hal seperti itu. Teman saya online di YM pakai IM2, saya pakai Speedy. Waktu dia sudah online saya kirim message, statusnya langsung signout. Tapi kalau kondisinya begini kita sudah paham, ya jangan pakai koneksi yang tidak stabil dong.
Untuk membantu user Voucha3, kami menambahkan fitur deteksi status online YM partner di forwarder Yahoo Messenger. Sebetulnya sudah ada di Voucha3 Forwarder 3.0.0.88, tapi sedang disempurnakan di versi yang akan datang. Berikut screenshotnya:
Ketika YM partner online, maka indikator status juga berubah
Ketika YM partner offline, indikator berubah, ada warning dan service akan dilanjutkan jika YM partner sudah online kembali
Jika YM partner belum ada di friendlist, maka aplikasi mengirimkan add request ke YM partner
Di sisi YM partner, akan muncul kotak dialog seperti ini
Bagaimana? Keren kan. OK, kita lanjutkan diskusinya di forum. Silakan bergabung dan berikan feedback dan saran Anda, supaya Voucha3 makin enak dipakai dan makin nyaman.
Silakan ikuti diskusinya di sini: Test Status Yahoo Server Seberang
Popularity: 7% [?]
Kartu chip isi ulang Fren dan Ceria sudah mulai bisa digunakan di beberapa tempat di Indonesia. Walaupun belum banyak, tapi beberapa rekan pengguna Voucha3 sudah memiliki chip tersebut. Ini kabar gembira karena dengan adanya kedua device tersebut dapat mengurangi ketergantungan pada pihak h2h. Status transaksi juga lebih pasti dan tidak ada pihak ketiga yang terlibat dalam penanganan komplain, jika terjadi problem pulsa belum masuk ke nomor konsumen atau jika terjadi gangguan teknis.
Kami akan merilis kedua device tersebut di versi Voucha3 Device berikutnya. Tapi sebelumnya kami minta masukan dan saran untuk pengembangan kedua device tersebut.
Topik di forum yang bisa Anda ikuti:
Untuk mencobanya, Anda bisa mendownload Voucha3 Device 3.0.0.195 BETA yang sudah menyertakan device Fren dan Ceria. Versi beta artinya masih ada kemungkinan ada bug-bug yang belum teridentifikasi, jadi gunakanlah hanya untuk testing dan feedback. Bukan untuk production.
OK, goodluck. Terima kasih untuk menggunakan Voucha3 dan kepercayaannya memilih United Coders sebagai mitra IT Anda.
Popularity: 6% [?]
Kaca yang bening akan berdebu. Lantai yang bersih akan segera kotor. Baja yang mengkilat akan berkarat. Tembok yang putih bersih akan berlumut. Ya itu sebagian fenomena alam yang dekat dengan kehidupan sehari-hari. Ada apa di balik semua itu?
Ilmu Fisika menjelaskannya dengan sangat cantik yaitu dengan Entropi, inti ajaran Hukum Termodinamika II yang berlaku sepanjang masa. Saya tidak akan menjelaskan panjang lebar Hukum Termodinamika II ataupun persamaan matematis yang ada di sana. Saya yakin fisikawan lebih kredibel untuk menjelaskannya. Tapi kira-kira kurang lebih begini: Entropi menyatakan ketidakteraturan (disorder) dalam sebuah sistem yang tertutup. Entropi tidak bisa dikurangi, hanya bisa bertambah, atau mungkin saja tetap. Jadi kesimpulannya, alam semesta itu pasti menuju ketidakteraturan (disorder).
Dalam pengertian lainnya “alam semesta menuju ketidakteraturan” yaitu: Apapun usaha yang Anda lakukan terhadapnya, alam semesta selalu bekerja melawan usaha Anda. Itulah sebabnya Anda harus selalu bekerja membersihkan kaca tiap hari. Anda harus mengepel lantai tiap hari. Jangan lupa, Anda sendiri harus selalu mandi tiap hari, walaupun diam di rumah seharian. Selain itu Anda harus berolah raga, walaupun anda dulunya pernah jadi juara bayi sehat se-Indonesia tapi kalau tidak olah raga ya hasilnya sekarang pasti loyo.
Hubungannya dengan server pulsa kita bagaimana?
Sebagai sistem yang tertutup, entropi dalam sistem server pulsa kita pasti meningkat. Jadi server pulsa kita akan selalu menuju disorder/ketidakteraturan. Ueddiyann!! Contohnya: Mesin yang tadinya cepat, akan melambat. Mesin yang tadinya kuat akan melemah. Mesin yang tadinya hemat energi akan menjadi boros. Itu baru hardware. Belum software. Makin banyak fitur yang ditambah atau dikembangkan, makin tinggi kapasitas yang ditambah, kompleksitasnya akan meningkat (Lehman, 1985).
Itulah sebabnya kita harus bekerja melakukan maintenance untuk mempertahankan kinerja atau mengimbangi naiknya disorder. Tanpa maintenance, kinerja sistem pasti menurun seiring dengan meningkatnya kompleksitas data. Inilah yang sering dilupakan orang.
Pertama kali dijalankan, wow cepat sekali pulsa masuk ke konsumen. Lama kelamaan, belum 10000 transaksi/hari, setiap jam padat (antara pukul 18.00-20.30) pasti lambat. Ini karena orang biasanya memandang bahwa kecepatan itu sifatnya statis. Padahal, kecepatan itu sifatnya dinamis. Belum lagi ada faktor-faktor pendukung dari pihak luar yang kita tidak bisa kontrol seperti: reliabilitas jaringan operator, kapasitas sistem h2h (jika Anda menggunakan h2h), kapasitas jaringan ISP, dan lain sebagainya. Itu semua sifatnya dinamis dan mendukung peningkatan entropi.
Kok sejauh ini mereka bisa tetap lancar? Jelas, karena ada pihak yang bekerja melakukan maintenance secara rutin. Coba kalau jaringan mereka tidak ada maintenance, bagaimana jadinya?
Ngga usah jauh-jauh deh. Pernah lihat motor atau mobil yang ngga pernah diservis secara rutin? Coba lihat blok mesinnya sekarang.
Oleh karena itu melalui tulisan ini, saya ingin mengajak Anda untuk sadar bahwa kita harus tetap menyediakan waktu untuk melakukan maintenance. Supaya kinerja sistem Anda terjaga. Jangan sampai pengalaman buruk orang lain menimpa Anda. Jam padat, transaksi lambat, harus direstart, konsumen langsung minggat!
Semoga server Anda awet, dan selalu lancar. Mohon maaf kalau ada yang tidak berkenan. Salam sukses untuk Anda semua.
Popularity: 6% [?]
Berikut saya kutip pemberitahuan dari Indosat SEV
Dengan Hormat,Sehubungan dengan proses maintenance SEV yang akan dilakukan pada:
Hari/ Tanggal: Senin/ Selasa (dinihari)/ 28 April 2009
Periode: Jam 00:00 – 05:00 (WIB)
Tempat : Indosat (Daan Mogot)Bersama ini kami informasikan, selama dalam proses maintenance maka layanan SEV, Webtools dan Portal Dealer tidak tersedia.
Demikian kami sampaikan dan terima kasih atas perhatian
Popularity: 7% [?]
More people are killed every year by pigs than by sharks, which shows you how good we are at evaluating risk.
Bruce Schneier, American Cryptographer & computer security specialist
Ketika kita melakukan tindakan atau mengambil keputusan, maka kita dengan sendirinya telah mengambil resiko selain manfaat yang akan kita inginkan. Ketika kita memilih platform, apakah Windows atau Linux maka kita juga telah mengambil resiko yang berkaitan dengan platform tersebut. Ketika kita memilih produk software pulsa, maka kita juga telah mengambil resiko yang berkaitan dengan produk tersebut. There is no free lunch.
Nah, tulisan ini akan membahas secara singkat tentang cara-cara menghadapi resiko yang berkaitan dengan sistem Voucha3 kita dan strategi apa yang paling baik untuk kita lakukan.
Klasifikasi Resiko
- Resiko Murni (Pure Risks) adalah resiko yang hanya mempunyai satu akibat yaitu kerugian sehingga tidak ada orang yang menarik keuntungan dari resiko ini misalnya: kebakaran, disk failure, power failure, database corrupt (rusak), data loss/hilang, dll.
- Resiko Fundamental (Fundamental Risks) adalah resiko yang akibatnya luas, tidak hanya menimpa satu orang saja. Tergantung sifat masyarakat di mana kita hidup dan di luar kendali manusia. Misalnya: bencana alam, kerusuhan, wabah, perang, inflasi, dll.
- Resiko Spekulatif (Speculative Risks) adalah resiko yang memberikan kemungkinan untung dan rugi, atau kemungkinan tidak untung dan tidak rugi. Ini adalah resiko yang timbul akibat perdagangan atau perniagaan. Misalnya resiko dalam kegiatan pembelian dan penjualan, pertukaran barang, pertukaran mata uang, dll.
- Resiko Khusus (Particular Risks) adalah resiko yang disebabkan oleh peristiwa yang individual dan akibatnya sangat terbatas. Misalnya: pencurian.
Dalam tulisan ini, saya akan memfokuskan pada resiko murni dan resiko khusus. Sebab kedua resiko itu sangat dekat dan masih dalam kontrol kita. Resiko fundamental ada di luar kontrol kita, dan resiko spekulatif sifatnya situasional.
Metode Menghadapi Resiko
Secara umum ada beberapa kategori cara orang menghadapi resiko
- Menghilangkan resiko (risk elimination), yaitu cara menghilangkan penyebab terjadinya resiko.
- Meminimalisasi resiko (risk minimisation), yaitu cara memperkecil peluang terjadinya resiko.
- Memindahkan resiko (risk transfer), yaitu cara memindahkan penyebab resiko kepada pihak lain atau menukarnya.
- Mengabaikan resiko (risk ignorance), diam saja tidak melakukan apa-apa.
Resiko murni seperti kerusakan hardware, kerusakan disk, kerusakan data, kehilangan data bisa diminimalkan. Misalnya dengan melakukan kegiatan antisipasi seperti menyediakan backup hardisk, backup power, replikasi data, dan lain-lain. Begitu juga dengan resiko khusus bisa diminimalkan misalnya dengan melakukan pengamanan, menjaga keamanan data dengan security update, dll.
Ancaman (Threat)
Ancaman adalah sesuatu yang menjadi penyebab resiko atau penyebab kerugian. Dalam kasus kita, threat adalah penyebab kerusakan data, kebocoran data, dll. Misalnya virus, trojan, spyware, cracker, dll.
Ada suatu yang unik mengenai sikap menghadapi resiko pada user di Indonesia. Pada umumnya, orang sudah mengetahui akan adanya ancaman virus, trojan, spyware, cracker, dll. Untuk mengantisipasinya, orang memasang antivirus, firewall, dan lain-lain. Tetapi perilakunya tidak diubah. Setelah antivirus dipasang, tidak pernah diupdate. Selain itu tetap melakukan kegiatan-kegiatan yang beresiko seperti mendownload crack/keygen, mendownload freeware-freeware yang ternyata telah disusupi trojan, mengunjungi situs-situs porno, sembarangan colok USB flasdisk di komputer umum seperti warnet, dll.
Akhirnya, semua cara mengantisipasi resiko itu menjadi sia-sia saja. Percuma pasang antivirus kalau tetap menggunakan crack/keygen yang mengandung trojan. Percuma saja punya firewall kalau masih masih suka browsing ke situs-situs porno yang tidak aman. Oleh sebab itu, kita juga perlu mengubah perilaku sesuai strategi kita dalam menghadapi resiko. Jangan sampai bertentangan.
Tapi ada juga yang lucu, misalnya resiko kerusakan data akibat disk failure yang biasanya disebabkan oleh power failure. Sudah tahu kalau power failure itu resikonya data bisa hilang, tapi tidak melakukan apa-apa atau mengabaikan resiko. Sudah tahu hardisk bisa jebol tapi tidak menyediakan backup. Sudah tahu kalau pakai software hasil crack itu datanya tidak aman, tapi tetap digunakan. Ini kan resiko murni, jadi tidak bisa dihilangkan. Hanya bisa dikurangi. Supaya hardisk aman dari listrik yang mati mendadak, kita harus sediakan backup UPS atau genset. Supaya data aman dari kerusakan hardisk, kita harus sediakan RAID atau hardisk cadangan. Juga menyediakan replikasi.
Di kegiatan sehari-hari pun kita bisa melihat kejadian yang sama. Kendaraan kita asuransikan, supaya kerugian akibat resiko kerusakan atau kehilangan bisa ditekan. Tapi orang malah memakai kendaraannya dengan jorok dan tidak menggunakan pengaman yang standard. Bukan mengurangi resiko, malah menambah kemungkinan terjadinya resiko. Akhirnya sia-sia saja dan perusahaan asuransi tidak mau menanggung kerugian akibat kecerobohan seperti itu.
Biaya
Kegiatan mengurangi resiko, menghilangkan resiko dan kegiatan menghadapi resiko lainnya berkaitan dengan perilaku dan biaya. Perlu anggaran khusus, biasanya dimasukkan dalam pos anggaran pengembangan dan asuransi (khusus untuk kegiatan memindahkan resiko/risk transfer).
Ada sebuah kisah di jaman Nabi SAW yang sangat dekat dengan topik ini. Seorang sahabat menemui Nabi Saw. di masjid tanpa terlebih dahulu menambatkan untanya. Ketika Nabi Saw. menanyakan hal tersebut, dia menjawab, “Aku telah bertawakkal kepada Allah”. Nabi Saw. meluruskan kekeliruannya tentang arti tawakkal dengan bersabda:“Tambatkanlah terlebih dahulu (untamu), kemudian setelah itu bertawakkallah.” (HR. At-Tirmidzy).
Arti kalimat “Aku telah bertawakkal kepada Allah” adalah “saya abaikan saja resikonya”. Arti kalimat “Tambatkanlah terlebih dahulu (untamu)” adalah “kurangi dulu resikonya”. Baru kita asuransikan (bertawakal) kepada Allah.
Maka dari itu mari kita bertawakal dengan menyediakan backup hardisk, menyediakan backup power (UPS dan genset), menyediakan backup data offline maupun online. Dan selalu gunakan software pulsa yang bermutu dan kualitasnya terjaga.
Ehem 
Popularity: 7% [?]
Minggu ini ada beberapa topik yang ramai diperbincangkan di forum kita yaitu:
- Hacker bergentayangan? Rumornya tersebar melalui Yahoo! Messenger maupun forum lainnya. Sebuah pelajaran penting agar kita selalu waspada dan menjauhi produk software yang dibuat dengan asal-asalan. Ada sebuah contoh server pulsa yang dihack, mengutip posting dari sebuah blog dan video di youtube bagaimana para ‘cracker’ ini melakukan aksinya. Tapi jangan khawatir, sistem Voucha3 Anda dijamin aman jika Anda menerapkan standar kerja dan operasi sesuai yang kami sarankan dan selalu menggunakan update terbaru yang lebih aman.
- Hari gini masih ada server yang suka restart? Kalau server sering direstart, bukankah itu sangat mengganggu dan membuat pelayanan menurun? Kenapa ada server pulsa sering direstart? Apakah tidak stabil? Di Voucha3 Anda tidak akan melakukan pekerjaan merestart PC maupun server walaupun berjalan 24 jam setiap harinya. Kecuali ada Windows Update atau instalasi driver yang mengharuskan restart.
- Update Voucha3 Device 3.0.0.169, Voucha3 Forwarder 3.0.0.74 dan Voucha3 Server 3.0.0.119. Ketiga update tersebut kebanyakan adalah rilis perbaikan. Juga ada penambahan forwarder host-to-host ke Ezyload dan Nusapro.
- Status transaksi Suspect, diskusi mengenai status transaksi yang bermasalah pada saat pengiriman. Di rilis mendatang, status transaksi suspect jadi lebih spesifik tergantung kasusnya dan bisa direcovery dengan cepat.
Untuk berpartisipasi, silakan daftar atau login ke Forum Voucha3.
Popularity: 7% [?]
Banyak orang yang ingin cepat, tapi sebetulnya mereka tidak lebih dari sekedar tergesa-gesa. Lho, apa bedanya cepat dan tergesa-gesa?
Kecepatan tidak bisa disamakan dengan tergesa-gesa. Kecepatan dimulai dengan persiapan, diakhiri dengan tujuan, digerakkan dengan progress. Jika kita tidak memiliki ketiganya, artinya kita hanya sekedar tergesa-gesa.
Software development juga mengandalkan kecepatan bukan ketergesa-gesaan. Berlaku prinsip 5P, Proper Planning Prevent Poor Performance. Performance yang rendah, kualitas yang buruk adalah hasil dari perencanaan yang buruk. Jika software development digerakkan dengan ketergesa-gesaan, tunggulah kegagalannya.
Inilah yang kami pelajari dari kegagalan orang lain dan kesalahan diri sendiri.
Popularity: 6% [?]
PostgreSQL Global Development Group telah merilis PostgreSQL 8.4 Beta 1 pada 15 April 2009 yang lalu. Selama lebih dari 14 bulan pengembangan, akhirnya veris beta ini sudah dapat digunakan untuk testing oleh pengguna PostgreSQL di seluruh dunia. Anda dapat mendownload source code maupun installer binarinya di situs mereka.
Lalu kapankah rilis stabil yang lebih sempurna akan dirilis? Menurut pernyataan resmi mereka, sekitar 6 minggu.
The usual duration of the beta testing period for a new version of PostgreSQL is 6 weeks. However, that time can vary significantly depending on what bugs our testing discovers. The PostgreSQL project does not release until all significant known bugs are fixed.
Untuk periode testing, 6 minggu bukan waktu yang lama untuk fasa beta testing. Tapi betul juga, bisa lebih cepat atau lebih lambat. Tergantung banyaknya bug yang ditemukan dan jenisnya.
Kami berharap, di versi yang baru ini kita dapat membangun aplikasi yang lebih powerful lagi. Untuk itu kami akan mengadakan testing Voucha3 menggunakan database PostgreSQL 8.4.
Referensi:
Popularity: 7% [?]
Selama satu bulan terakhir kami menerima laporan mengenai problem pada MKIOS dan pada pengiriman SMS dengan IM3. Pada mulanya, hanya satu klien saja yang mengalami. Tapi akhir-akhir ini, laporan tersebut makin banyak. Namun tidak merata. Kadang di Jawa Timur, kadang di Jawa Barat, kadang di Jakarta.
Problem pada MKIOS adalah munculnya respon ‘+CUSD:4′ yang berarti ‘Operation Not Suported’ menurut manual AT Command Wavecom. Yang menjadi masalah, transaksi yang dilakukan kadang berhasil, kadang juga tidak. Pada saat cek stok, muncul pula ‘+CUSD:4′. Sebuah gejala overload.
Problem pada SMS IM3 adalah problem gagalnya pengiriman sms, kadang-kadang timeout. Setiap mengirim sms, bisa makan waktu lama. Anehnya hanya terjadi di IM3. Pengiriman SMS menggunakan XL, AS, maupun yang lainnya tetap normal.
Menurut catatan kami per tanggal tulisan ini dibuat, statistik kedua problem di atas makin meningkat. Tidak hanya terjadi di satu klien, tapi juga terjadi di klien yang lain. Walaupun tidak semuanya seperti itu. Tidak merata.
Karena tidak merata, kami agak terganggu dan sedikit kebingungan, sebab User menganggap itu problem di software sebab software yang menampilkan pesan kesalahan. Sementara kami menganggap problemnya di jaringan Telco, sebab setelah proses pengiriman command, maka hasilnya atau respon yang kita terima itu tergantung jaringan sistem Telco. Setelah command dikirim, apapun responnya, apakah berhasil atau tidak, apakah normal atau tidak, sudah di luar kuasa kita.
Supaya kita tidak terjebak dalam putaran argumentasi yang tidak produktif, mengambil asumsi yang salah, dan menjadi permainan pingpong yang konyol, alangkah baiknya kita mendapatkan informasi yang resmi dari pihak Telco mengenai situasi di jaringan mereka.
Bagaimana dengan kondisi di tempat rekan-rekan yang lain?
Popularity: 7% [?]
