Saya menemukan tulisan yang menarik yang berisi tips-tips menelepon technical support. Sangat bermanfaat dan bisa Anda terapkan dalam menelepon staff technical support di mana saja.
Baca di sini:
Wikibooks: Dealing with calling tech support
kebanyakan isinya dirangkum dari sini:
How to talk to tech support
Popularity: 6% [?]
The only significance of life consists in helping to establish the kingdom of God; and this can be done only by means of the acknowledgment and profession of the truth by each one of us.
Leo Tolstoy. The Kingdom of God is Within You, Ch. 12 (1894)
Untuk mempererat silaturahmi antar pengguna Voucha II, kami telah mensetup Voucha Usergroup di Googlegroups. Punya saran, kritik, komplain, ataupun sekedar say hello, silakan kirim email Anda kesana.
Alamatnya:
http://groups.google.com/group/voucha
Silakan berpartisipasi.
Technorati Tags: google, googlegroups, pulsa-elektrik, pulsa-elektronik
Powered by ScribeFire.
Popularity: 2% [?]
There is no fundamental difference between man and the higher animals in their mental faculties… The lower animals, like man, manifestly feel pleasure and pain, happiness, and misery. ~Charles Darwin
Modem tidak merespon? Connection refused pada host-to-host? Semua itu pasti pernah Anda alami. Sebuah masalah yang sebenarnya sangat simple, tapi bisa memakan waktu yang sangat lama dan melelahkan jika Anda melaporkan informasi yang salah kepada kami.
Rekan-rekan mitra dan klien sekalian, untuk membantu Anda dalam melaporkan masalah pada sistem komputasi, khususnya software Voucha II, United Coders telah menyusun Panduan untuk melaporkan masalah.
Salah satu kesibukan yang cukup padat di United Coders adalah mendengarkan laporan, baik mengenai permasalahan seputar software maupun sharing ide untuk pengembangan. Perlu dipahami, kami tidak pernah menutupi masalah pada software, kami justru menyelesaikannya. Namun kami kesulitan untuk menemukan letak masalah jika tidak ada kerjasama dari Anda.
United Coders sangat beruntung memiliki mitra yang terbuka dan dengan senang hati mau bertukar pikiran dengan kami. Tidak perlu orang IT yang mengerti segala hal. Walaupun Anda tidak mengerti apa-apa tetapi mau bekerja sama, itu sudah cukup. Sebab dengan demikian, Anda menjadi bagian dari solusi. Bukan bagian dari masalah.
Link: Panduan untuk melaporkan masalah
Technorati Tags: software-pulsa
Powered by ScribeFire.
Popularity: 2% [?]
